Acerca de la comunicación eficaz en la motivación del empleado

En un ambiente ideal de trabajo, los empleados no pueden esperar para ir a trabajar todos los días y pasar el día en el engranaje alto, marcando los elementos de las listas de comprobación y mover la compañía hacia adelante a pasos agigantados hacia un éxito duradero. Si sus empleados pasan el día con languidez bebiendo de las tazas de café y dormitar frente a la pantalla del ordenador, es hora de hacer algo acerca de la motivación. La comunicación puede ser una herramienta eficaz para aumentar la motivación de los empleados y la creación de más de buy-in para el logro de objetivos de la empresa.

Los empleados pueden carecer de motivación, ya que no se sientan involucrados en cuadro más grande de la compañía. El intercambio de perspectivas más amplias con los trabajadores mediante la mejora de la comunicación puede ayudar a los empleados ver cómo su trabajo valioso ayuda a impulsar la misión y las utilidades de la empresa. Los ejemplos de una comunicación eficaz incluyen explicando nuevas acciones tomadas o decisiones tomadas (incluyendo qué se eligieron estas acciones o decisiones), informar a los empleados de decisiones en curso y empleados aviso previo de los retos inminentes para que no vienen como una sorpresa negativa. Reuniones, correos electrónicos y notas pueden comunicarse de manera efectiva este tipo de información.

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En 2009, la Opinion Research Corporation de Nueva Jersey encontró que los empleados eran dos veces más propensos a hacer un esfuerzo adicional para los empleadores durante los tiempos difíciles cuando las empresas emplean una comunicación efectiva. Experimentar sentimientos positivos hacia una empresa que emplea puede fortalecer la resolución de un empleado trabaje más duro, defensor de la compañía y cooperar para general una mayor motivación. Después de pasar tiempos difíciles, el aumento de los niveles de motivación y “unión” entre los empleados pueden ayudar a atraer nuevos talentos a la empresa.

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Comunicación sin credibilidad no servirá para aumentar la motivación de los empleados. Los empleados no quieren oír hablar de las decisiones importantes a través de la grapevine- lugar, utilizar la comunicación directa de explicar de manera efectiva las decisiones importantes o cambios de políticas. Poseer hasta errores y no trate a los trabajadores “refugio” de malas noticias sobre los recortes presupuestarios próximos, congelación de salarios o la competencia mortal. El aumento de la transparencia y la credibilidad da respecto a los empleados, lo que mejora las posibilidades de que se quieran invertir energía en la resolución de problemas. Mantener una política de puertas abiertas con los empleados para promover la comunicación de dos vías, incluida la crítica constructiva, y evitar la penalización directa o indirectamente empleados por hablar a resaltar los problemas o retos que deben ser abordados. Esto sólo entorpecer la comunicación más franca. En cambio, gracias a los empleados de una visión honesta y buscar la manera de ayudar a la empresa a mejorar.

La comunicación ineficaz puede tener un efecto en la motivación de los empleados pobres, provocando sentimientos negativos hacia los gerentes y empresarios, la falta de colaboración con la empresa y la escasa motivación para trabajar hacia el desarrollo profesional. La comunicación ineficaz podría incluir la retención de información, la presentación de información inexacta, o de ofrecer sólo una orientación vaga o dirección para el empleador o compañía de rendimiento.