Ideas para el estudio estadístico Temas

Los resultados del estudio se utilizan para mejorar los servicios y productos utilizados por los consumidores y las comunidades.
Los resultados del estudio se utilizan para mejorar los servicios y productos utilizados por los consumidores y las comunidades. (Imagen: Thomas Northcut / Stockbyte / Getty Images)

encuestas estadísticas proporcionan información vital y conocimientos sobre las actitudes y opiniones de las personas que utilizan los servicios y productos. Los resultados se pueden utilizar para mejorar los productos y servicios, y para poner a prueba nuevos planes de negocio. Lo mejor es mantener a preguntas de la encuesta corta y buscar simple sí o no respuestas de manera que mantendrá su compromiso participantes. También es una buena práctica para formular preguntas de manera objetiva para estimular respuestas francas e imparciales de los participantes.

Dentro de la tienda Encuesta de Salida Experiencia

Los minoristas pueden extraer información importante sobre la forma en la tienda asociados de ventas están cumpliendo con las expectativas de los compradores. Contratar y capacitar al personal para llevar a cabo breves encuestas entre los compradores al salir de la tienda. Hacer preguntas para obtener información de los consumidores con respecto a su experiencia de compra y la amabilidad de los asociados de ventas. Utilizar las calificaciones numéricas sencillas tales como uno a cinco calificación, con un significado “pobre” y cinco significa “excelente”. Compilar los resultados estadísticos totales de al menos 50-100 compradores para obtener una buena muestra de las actitudes generales y utilizar los resultados porcentuales de desarrollar planes de acción de mejora.

Encuesta de satisfacción del cliente en línea

Utilice encuestas en línea para obtener una visión estadística de cómo los clientes se sienten acerca de su “experiencia en línea.” Haz sí o no preguntas clave, tales como, "era fácil de usar nuestra línea de pago / carrito de la compra?" Otra opción sería "eran las fotos de nuestros productos satisfactorios?" Tabular los resultados estadísticos para averiguar cómo los compradores en línea sienten acerca de su experiencia en línea. Comparar los resultados con los compradores “en vivo” en las tiendas para descubrir maneras de mejorar tanto la en la tienda y experiencia de compra en línea.

Los voluntarios sin fines de lucro

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organizaciones sin ánimo de lucro tienen necesidades continuas para los voluntarios y para averiguar cómo los servicios que prestan satisfacer las necesidades de las comunidades y los miembros que sirven. Llevar a cabo una encuesta después de un evento importante, como una obra de teatro, feria de salud o evento de inscripción de membresía. Pedir a los asistentes de la encuesta sobre quién creen que se beneficia de ciertos servicios con el fin de encontrar la manera de mejorar las ofertas. Haga preguntas para obtener información estadística, por ejemplo, cuántas veces se utilizan los servicios por semana y el número de personas en el hogar usan los servicios. Incluir espacio para los encuestados que escriben en sugerencias. Tabular las respuestas para encontrar indicadores clave de organizaciones que podrían tener éxito en los esfuerzos de reclutamiento mediante la capitalización de los resultados estadísticos. Combinar esfuerzos con los resultados de la oficina de censo de EE.UU. de 2010 para identificar y comparar la información demográfica.

Registro de votantes

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Llevar a cabo una encuesta entre los residentes en una comunidad para ayudar a apoyar los esfuerzos de registro de votantes. Examinar los datos de información pública en los sitios web, que incluye datos sobre el número de votantes registrados en sus áreas condado y código postal. Llevar a cabo una encuesta en las zonas de “alto tráfico”, tales como estacionamientos a los principales centros comerciales y de compras. Preguntar a la gente si están registrados para votar y qué partido se identifican. Utilizar los resultados para informar a los funcionarios electos y los que planean ejecutar en las próximas elecciones acerca de las áreas en las que necesitan reforzar sus esfuerzos de registro de votantes.

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