Cómo hacer un registro de servicio de cliente para un salón de belleza

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Decidir qué información desea realizar un seguimiento. Usted tendrá que incluir el nombre e información de contacto del cliente, sin embargo otros datos que deben incluirse son de usted. Por ejemplo, podría incluir la historia de los servicios, fechas de las citas anteriores, y el historial de pagos.

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Comprar un software de base de datos como Microsoft Access si no lo tiene ya. El acceso será más barato que comprar un software especializado salón de belleza, pero se puede personalizar para realizar un seguimiento de la información del cliente.

Aprender a utilizar el software. software de base de datos puede ser intimidante si nunca ha usado antes. A menudo tiene muchas características que pueden ser útiles cuando el seguimiento de los servicios al cliente. Microsoft Office ofrece un curso de formación en línea libre para enseñar a los usuarios cómo utilizar Access.

Introducción de nombre e información de contacto de un cliente en columnas separadas. Añadir cualquier dato adicional en las columnas correspondientes a rastrear la información del cliente. Siempre se puede añadir más información en una fecha posterior si decide que desea mantener un registro de los servicios pasados ​​que usted ha proporcionado a sus clientes.

Organizar sus registros de nombre de cliente u otros servicios. Puede organizar los datos del cliente por cualquier columna de configurar. Por ejemplo, si crea una columna para los servicios pasados, puede organizar su base de datos de todos los clientes que han recibido resaltado.

Configurar sus registros de servicio al cliente para adaptarse mejor a sus necesidades y hacer los registros de fácil acceso para que los trabajadores y en su salón