Cómo programar citas

Programación de citas
Programación de citas (Imagen: Marja Flick-Buijs)

Para que su oficina para ejecutar con eficacia y eficiencia, que tendrá que ser capaz de programar sus citas correctamente. Permitiendo demasiado tiempo para pasar entre las citas se pierda su valioso tiempo y reducir la productividad. Por otro lado, el exceso de programación de citas pueden conducir a largos tiempos de espera, que irritan a los clientes y posiblemente causar que levantarse y salir. Hay algunas cosas que usted debe tener en cuenta para crear un programa que beneficiará a todos.

Decidir si desea utilizar una agenda o un programa de computadora. Ambos son igual de eficaces, aunque el equipo puede levantar la información mucho más rápido que buscar en un libro. agendas y programas de software están ampliamente disponibles en las tiendas y en línea. Otra opción es utilizar un calendario basado en web gratuito para su scheduling- esto ofrece la ventaja de acceso desde cualquier ordenador.

Video: V22 CÓMO PROGRAMAR CITAS

Video: Como programar cita con el MVA de Maryland?

Bloquear todos los días se cerrará su oficina. Esto puede incluir fines de semana, vacaciones, fechas de vacaciones y cualquier otro suceso que pueda causar la oficina para ser cerrado. El bloqueo de estas fechas antes de tiempo se asegurará de que no accidentalmente reservar citas cuando nadie va a estar alrededor.

Bloquear las horas del día en que usted no está tomando las citas. Por ejemplo, no se puede comenzar a tomar las citas hasta después de 9 a.m. A continuación, puede tomar una hora para el almuerzo del mediodía a 1 p.m. Su día en la oficina puede terminar a las 5 p.m. para que no se desee programar cualquier cita después de 16:30

Decidir la cantidad de tiempo que necesita para cada cita. La oficina de un doctor puede fijar su vez en quince bloques minuto, mientras que un salón de belleza puede optar por treinta minutos. Si una cita tardará más que eso, dos bloques de tiempo pueden dejarse de lado para una persona. Por ejemplo, una permanente puede tomar una hora. Una peluquería podría dejar de lado dos bloques de media hora de tiempo para que un cliente.

Realizar las designaciones en base a las necesidades del cliente. Si el cliente tiene que estar en casa a 3 p.m. que sus hijos se bajan del autobús escolar, tendrá que programar ella por un 1 p.m. cita. Siempre hacer su mejor esfuerzo para satisfacer al cliente.

Consejos advertencias

  • Siempre entregar al cliente una tarjeta de cita para recordarle su futuro appointment.Call todas las citas del día anterior para que pueda confirmar que aún están por llegar.
  • Si carga si no se presenta, se debe dejar que los clientes saben que al programar su cita.
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