Etiqueta de negocios para las secretarias

El mantenimiento de la etiqueta de negocios adecuada es importante para las secretarias que son a menudo la primera impresión de la empresa o un ejecutivo que tiene un cliente o cliente. La práctica de algunas reglas comunes de la etiqueta del negocio puede ayudar a una secretaria crear la impresión más positiva de su jefe y compañía.

conducta profesional es imprescindible cuando en el trabajo o cuando representa a su jefe o compañía en funciones. Muy a menudo los clientes u otros profesionales se equiparan nivel de un ejecutivo de profesionalismo con su secretaria de si el ejecutivo no está presente. Siempre contestar el teléfono usando un saludo cortés, negocio apropiado. Saludar a los visitantes con una sonrisa y ser amable. No se ponga nervioso o se enoja fácilmente. Mantener un comportamiento educado, respetuoso en todo momento.

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Muchas empresas tienen un código de vestir ropa de negocios que se aplica estrictamente. Incluso si su empresa no proporciona un código de este tipo vestido, siempre debe aparecer limpio y bien organizado. No use ropa ajustada o reveladora. Asegúrese de que todos los trajes y camisas son limpias y debidamente planchada. No usar faldas cortas. El calzado debe encajan en el entorno de trabajo - no hay zapatillas de deporte o flip-flop - y ser cómodo para trabajar en Si trabaja en un entorno industrial, es posible que tenga que llevar planas, zapatos cerrados..

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Video: Comportamiento en oficina

Una secretaria siempre debe abordar formalmente superiores. Esto demuestra que respecta a sus supervisores y ayuda a mantener un ambiente de trabajo profesional. Abstenerse de utilizar nombre de su jefe cuando se encuentra en un espacio público o cumplimiento de medio ambiente. Siempre use "Sr." o "Sra." al dirigirse a otros ejecutivos de la compañía. Si su jefe solicita una dirección más informal, como el uso de su nombre de pila o un apodo, sólo lo uso cuando está en un ambiente más privado o informal, como en su oficina personal con ningún otro superiores presentes.

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Una de las funciones más importantes de una secretaria es mantener la organización. Para los propósitos de etiqueta de negocios, mantener un espacio de trabajo limpio y organizado. Evitar la creación de desorden en su escritorio o en su área de trabajo. Si trabaja en un área donde se les puede pedir clientes u otros ejecutivos que esperar a una reunión, asegúrese de que la zona también se organiza. No deje objetos personales o revistas repartidos por todo el área de trabajo. Mantener todos los archivos confidenciales y artículos personales fuera de la vista de los visitantes.