Cómo configurar una línea telefónica Empleado
Si usted administra o es propietario de un negocio, el establecimiento de una comunicación efectiva con toda su tripulación es esencial para la moral del equipo y la supervisión eficaz. El establecimiento de una línea directa de los empleados es una buena manera de abrir las líneas de comunicación, ya sea por teléfono o por Internet. Al final, la tecnología que seleccione dependerá de sus propósitos subyacentes para su línea directa de los empleados.
Cosas que necesitará
- Teléfono
- Computadora con capacidades de Internet
- directrices línea directa de los empleados
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Desarrollar un conjunto de parámetros para la línea directa de los empleados. Por ejemplo: ¿La línea telefónica empleado puede utilizar como un buzón de sugerencias electrónico? Va a la línea directa de los empleados se utiliza para informar de problemas en el lugar de trabajo? Usted puede decidir establecer una línea directa de los empleados para una variedad de razones. Puede, por supuesto, ser utilizado para hacer ambas cosas.
Seleccionar un tipo de tecnología para la línea directa de los empleados que se adapta mejor a los objetivos finales del programa. También tener en cuenta el método más conveniente para la recuperación de las comunicaciones de la línea telefónica. Sus principales opciones tecnológicas están usando un teléfono o Internet.
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Elaborar un conjunto de directrices que establecen la forma en que se utilizará la línea directa de los empleados. El establecimiento de directrices al principio da a los empleados una idea de cómo la línea directa de los empleados es una adición beneficiosa a Los puestos de trabajo por otra parte, las directrices establecidas son útiles en la prevención del abuso del sistema de línea directa.
Comprar ningún hardware y el software necesarios para el sistema de línea directa de los empleados. Usted puede desear una línea telefónica dedicada o terminal de ordenador para su uso con la línea directa de los empleados.
Designar a un miembro del personal - a alguien en la gestión, tal vez incluso - para supervisar las operaciones de la línea directa de los empleados. Lo ideal sería que se trata de una persona con la autoridad para responder a los problemas y directamente actuar sobre sugerencias, peticiones y la información transmitida a través del sistema de línea directa de los empleados.
Llevar a cabo una reunión con los empleados para anunciar la introducción de la línea directa de los empleados. Distribuir las directrices en ese momento, así como el número de teléfono o Internet ubicación de la línea telefónica.
Consejos advertencias
- Insistir en la confidencialidad del sistema de la línea directa de los empleados. Los empleados son más propensos a utilizar una línea telefónica de empleado, si su privacidad está protegida.
- líneas directas de los empleados están sujetos a abusos. Tienes que ser firme en medio de acciones afirmativas para prevenir el abuso, incluyendo a las personas que hacen que prohíben abusar del sistema del uso de la línea telefónica en el futuro.