Cómo hacer un sistema de seguimiento de plomo

Ser capaz de ver una instantánea de sus clientes potenciales es parte de un buen programa de seguimiento.
Ser capaz de ver una instantánea de sus clientes potenciales es parte de un buen programa de seguimiento. (Imagen: Comstock Images / Comstock / Getty Images)

Para crear un éxito de ventas y de marketing plan, hallazgo, clasificación y seguimiento de clientes potenciales es esencial. Dominar el arte de seguimiento de las ventas de plomo se puede hacer de varias maneras y grandes empresas incluso contratar a la gente a los únicos efectos de la gestión de sus ventas prorgrams plomo. Para los propietarios de pequeñas empresas que desean una forma sencilla de realizar un seguimiento de sus clientes potenciales y tener acceso inmediato a la información sobre lo que está en su flujo de ventas, utilizando una hoja de cálculo puede ser una manera suficiente para realizar un seguimiento de la información de ventas de plomo.

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Abre una hoja de cálculo en blanco en su ordenador. En la primera fila, escriba los siguientes encabezados en cada columna, de izquierda a derecha: "Nombre de la organización", "Persona de contacto", "Datos de contacto", "Método de contacto", "Origen de plomo", "Fecha registrada" "Último contacto", "próximo paso", y "Notas". Tener esta información para cada uno de sus clientes potenciales es impportant de manera que se asegure todas las pistas se siguió con.

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Añadir su conduce a la hoja de cálculo, llenando toda la información en los epígrafes que ha creado. Si se echa en falta información, tratar de encontrarlo y añadirlo a la hoja de cálculo. Dado que va a comunicarse con los clientes potenciales de forma diferente en función de su método preferido de comunicación, es importante incluir esa información en su sistema de seguimiento de plomo. También es importante saber cuando el último contacto con su persona de contacto y cuáles son sus próximos pasos. El uso de un lenguaje consistente en "Próximos pasos", tales como "enviar correo electrónico de seguimiento," o "cita introducida" le ayudará a ordenar los cables y gestionar su proceso de ventas.

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Guarde la hoja de cálculo y añadir las opciones de filtrado para que pueda determinar cuáles son sus próximos pasos con cada cable. Por ejemplo, si usted quiere saber qué cables son los más antiguos de su tubería, se puede ordenar por "Fecha de anotación". La incorporación de notas sobre cada conductor le ayudará a recordar lo que sucedió en el último punto de contacto, así como cualquier información pertinente sobre el cliente. Cuando usted ordenar por "pasos siguientes" también se puede ver que conduce tendrá que ser llamado, enviado por correo electrónico o seguido el ritmo, y cuando va a hacer el siguiente contacto.

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