Cómo averiguar si un contratista ha tenido quejas formuladas contra él

Es siempre una buena idea para llevar a cabo la investigación tanto como sea posible antes de contratar a un contratista. Una búsqueda exhaustiva puede revelar información pertinente acerca de él, incluyendo si algunas quejas se han presentado contra él por los clientes anteriores. Este tipo de información puede ayudar a decidir si desea contratarlo o busca un contratista diferente. En la mayoría de los casos, la información está disponible al público. Puede acceder a ella, sin cargo, a través de diversos recursos.

El Better Business Bureau enumera quejas y desacuerdos entre empresas y clientes. Por lo general maneja las quejas que refieren a la publicidad o ventas, facturación o cobro, problemas con productos o servicios, entrega y garantía o garantía. No maneja los conflictos laborales, reclamaciones de discriminación, asuntos que son o han sido objeto de litigio o quejas sobre la calidad de los servicios legales o de salud. Buscar en el sitio web de su BBB local para el contratista en cuestión, ya sea por su nombre, dirección de Internet, correo electrónico o número de teléfono. La organización proporciona detalles sobre las denuncias presentadas y el número de quejas presentadas en los últimos tres años.

departamento de protección del consumidor del procurador general del estado podría haber recibido quejas o mediada por un caso en contra de su contratista. Esta información podría no estar en el sitio web, pero se puede llamar a la oficina, enviar un correo electrónico o visite a realizar una consulta. Tenga en cuenta que una queja mediada no significa automáticamente que el contratista tiene la culpa.

Una búsqueda a través de los registros de la corte podría revelar los casos pasados ​​o actuales contra su contratista. Póngase en contacto con el secretario del tribunal en su jurisdicción y completar un formulario para solicitar una búsqueda. Si los tribunales locales han hecho sus registros accesibles en línea, puede realizar el mismo de la búsqueda a su conveniencia. Lo que se necesita información de identificación para el contratista, tales como su nombre, la razón social y su número de licencia.

Hay otras formas de obtener información sobre el contratista. Por ejemplo, una búsqueda de sitios de medios o locales de consumo podría revelar información sobre el contratista, incluyendo evaluaciones - y quejas - de antiguos clientes, o artículos que ponen el contratista en una luz negativa. También puede hablar con la gente que conoces que han contratado el contratista en el pasado, o solicitar al contratista referencias y contacto con ellos para la evaluación de su trabajo. Otra opción es buscar el contratista en los sitios web de medios sociales. Si la empresa tiene una página, leer los comentarios de clientes le dará una idea de la calidad de su servicio.