Gilkey problemas de Windows
El Gilkey Window Company, un fabricante de encargo e instalador de ventanas, fue fundada en 1978. A pesar de sus calificaciones sólidas de la Better Business Bureau, ventanas Gilkey siguen teniendo problemas. En particular, los clientes han presentado quejas contra Gilkey debido a la facturación, servicio al cliente y problemas de servicio.
Problemas de facturación / Collection
El Better Business Bureau (BBB) informa de que han recibido una queja de facturación / cobro contra Gilkey (a marzo de 2011). Facturación / Colecciones quejas incluyen errores de facturación, la facturación no autorizada y colecciones disputas como la recepción del producto no ordenada.
Servicio al cliente
La acreditación informa que una queja de servicio al cliente hubiese sido objeto de Gilkey. La acreditación indica que los problemas de servicio al cliente pueden incluir el servicio al cliente insatisfactorio, omisión de socorro, el fracaso para hacer frente a la insatisfacción del cliente y / o el comportamiento inadecuado.
Cuestiones de servicios
Ha habido un total de tres problemas de servicio que se imputa contra Gilkey entre marzo de 2008 y marzo de 2011. Dos de las quejas fueron titulados "problemas de servicio," mientras que uno que se especifique lo "servicio incorrecto o inferior." Aparte de servicio inferior, problemas de servicio pueden incluir el diagnóstico incorrecto de un problema y / o de la finalización tardía de reparación.