Tres razones por las clientes pagan más por la exclusividad
Cuando sus opiniones empresariales precios opciones, es esencial darse cuenta de que muchos clientes van a pagar más y no menos para algunos atributos - exclusividad es a menudo aparece como un ejemplo. Como se observa por el experto en ventas Tom Searcy en marzo de 2012 sobre el sitio web Inc., “Todos tenemos cosas para las que vamos a pagar una prima y otros para los cuales se busca el precio más bajo.”
El deseo de Experiencias Únicas
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Para algunos minoristas que cobran precios más altos para sus marcas, lujo solos a menudo no es suficiente para llegar a los clientes para hacer una compra. Varias marcas de lujo han añadido “eventos exclusivos” a su estrategia de marketing. Este enfoque incluye “sólo por invitación” y acceso exclusivo temprano para clientes preferenciales. Cuando se le preguntó sobre el ofrecimiento de experiencias exclusivas para crear lealtad de marca, Dante D`Angelo, gerente de desarrollo de los consumidores por un fabricante italiano de las marcas de lujo populares, fue citado en el sitio web de Business Week en enero de 2013, “Es una nueva forma de ofrecer exclusividad, por lo que los clientes sentirse importante, único “.
Personalización y Calidad
Algunos bienes y servicios serán más valoradas por los clientes si están recibiendo una atención personalizada a productos más nada puede ser personalizado o individualizado, más exclusiva que será. El concepto de exclusividad puede ser ejemplificado por un servicio o producto que se crea expresamente para un individuo o negocio. Por ejemplo, con servicios de publicación de Internet, el software se utiliza a menudo para evaluar la forma original de la escritura del negocio es. Más originalidad puede traducir a un precio más alto por los clientes que compran productos especializados, como los libros blancos.
La mentalidad de primera clase
“Yendo de primera clase” es una metáfora para la compra de un servicio o producto que tiene un suministro limitado y cuesta más. el ego de un cliente es frecuentemente afectado por la compra de opciones que implican varios elementos de exclusividad - uno-de-una-especie y los bienes raros puede servir como piezas de conversación, así como símbolos de estatus. Cuando un cliente potencial quiere ir “de primera clase”, su estrategia de marketing de negocios será más probable que tenga éxito si su mensaje enfatiza la exclusividad en lugar de ahorrar dinero. Esto puede dar lugar a una sorprendente realización sobre sus precios de un servicio o producto - carga más y no menos puede ser una estrategia ganadora.
La exclusividad no siempre es suficiente
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El potencial de comercialización para la exclusividad no funcionará en todas las situaciones de compra. Sus clientes son también propensos a tomar decisiones de compra en base a otros parámetros clave como la comodidad, rapidez y servicio. La calidad del servicio al cliente es frecuentemente citado como un factor importante en la creación de una experiencia positiva de los consumidores. Por ejemplo, un estudio de 2010 realizado por Harris Interactive informó que el 85 por ciento de los clientes pagar más que el “precio normal” si podían estar seguros de que la compra incluía “un gran servicio al cliente.” Si su empresa quiere llevar a cabo una estrategia de precios de prima , encontrar una manera de combinar exclusividad con un gran servicio al cliente.