Diferencia entre Marketing y Comunicación de Marketing

El marketing es la disciplina que se ocupa de los negocios el envío de mensajes al mercado de empresas y sus marcas. El término “marketing” abarca toda la gama de actividades de marketing, de los cuales hay múltiples facetas. La comunicación de marketing, por el contrario, se refiere a los elementos específicos de la función de marketing que tienen que ver directamente con la comunicación con los clientes. Entender la diferencia entre el marketing y la comunicación de marketing puede ayudar a comprender más plenamente la función de marketing.

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La función de marketing ha tomado más responsabilidad en los últimos años, y se puede argumentar que el marketing es uno de los contribuyentes más importantes para el éxito del negocio a largo plazo. Comercialización comienza con la conceptualización y desarrollo de productos, la determinación de lo que los clientes quieren y necesitan antes de crear un nuevo producto o servicio. La comercialización también incluye el precio del producto, envasado y distribución, que la gente no siempre se pueden asociar con el departamento de marketing.

El cuatro P del marketing mix son producto, plaza, precio y promoción. Todas las funciones de comercialización encaja en una de estas cuatro categorías amplias.

La comercialización también incluye los componentes más visibles de publicidad, promociones, relaciones públicas y ventas - denominados colectivamente como las comunicaciones de marketing. Estas actividades se refieren directamente con la comunicación con los clientes para lograr un objetivo específico. Las comunicaciones de marketing están diseñadas para informar al público acerca de los productos y servicios, recordarles acerca de los productos de envejecimiento, persuadirlos para probar algo nuevo o convencerlos de su necesidad o deseo, que aún desconocida para hacer una compra.

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Las comunicaciones de marketing van un paso más allá que otras actividades de marketing para hacer que los clientes se sienten personalmente comprometidos con las marcas de las empresas. La comunicación con los clientes puede crear impresiones y lealtad de los clientes Garner duradero, ayudando a identificar con sus marcas favoritas, mientras que la difusión de la publicidad boca-a-boca. Las comunicaciones de marketing también pueden identificar las nuevas tendencias en las preferencias del cliente, ayudando a las empresas a mantenerse a la vanguardia de sus industrias.

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Comunicaciones en las oportunidades de comercialización de funciones para la comunicación y conversaciones de dos vías de un solo sentido. Publicidad y relaciones públicas mensajes son generalmente las comunicaciones unidireccionales, de la compañía al público, cuidadosamente diseñados para lograr uno de los objetivos mencionados anteriormente. Ventas, marketing en redes sociales y actividades de promoción son a menudo diseñados para estimular la comunicación de dos vías, la adición de variables incontrolables a la mezcla mediante la participación de los clientes en un nivel personal. La comunicación bidireccional requiere representantes de la empresa a estar preparados para dar respuestas a las preguntas no planificadas que realmente importan a los consumidores en el mercado.