Cómo escribir un perfil de cliente

Un perfil de cliente es una parte importante de su plan de negocio. Se debe indicar profundo conocimiento de su mercado objetivo y que sus clientes potenciales son. Un perfil de cliente bien construida ayuda a una empresa de publicidad gastar los fondos de una manera más eficiente. Creación de un perfil de cliente permite a su empresa para orientar todos los recursos de marketing en un segmento particular de la población. El mercado objetivo de su empresa debe ser lo suficientemente grande como para sostener su negocio. Todos los esfuerzos de marketing deben ser medibles.

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Identificar su mercado objetivo. Usted debe tener un conocimiento profundo de por qué los clientes quieren comprar su producto o servicio. Esto se basa en las características y beneficios de su producto o servicio percibidos. Su servicio o producto debe hacer hincapié en los beneficios para el cliente. Los beneficios son la motivación que hace que los consumidores compren. Esto dará lugar a que la comprensión de las características comunes de sus clientes. Por ejemplo, el mercado principal de una empresa herramienta eléctrica puede consistir en los hombres en comparación con las mujeres

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Romper su mercado objetivo. Puede haber una tentación de tratar de vender a todos los que puedas. Este enfoque conducirá al fracaso. Al centrar su atención en un grupo específico, sus materiales de marketing pueden hablar directamente con los deseos y las emociones básicas de sus clientes. Además, se asegurará de dólares de la comercialización de su empresa se gastan donde van a convertir el mayor número de ventas. En su perfil de cliente, usted puede optar por segmento de su mercado de destino en función del sexo, la ubicación o el comportamiento.

Incluir información psicográfica en su perfil de cliente. Esto proporciona una visión de las creencias, valores y emociones de su mercado objetivo. las variables psicográficas demuestran los factores que motivan a sus clientes a comprar su producto o servicio. Por ejemplo, el deseo de más afluencia es una variable psicográfica que pueden afectar a los miembros de su mercado objetivo.

Estudiar los hábitos de compra de su mercado objetivo. Si usted entiende el comportamiento y los patrones de compra de los miembros de su mercado objetivo, usted tendrá una mejor oportunidad de vender sus productos o servicios a ellos. Identificar cuáles son las ventajas más importantes de su producto o servicio a su cliente. Por ejemplo, algunos clientes en su mercado de destino pueden estar más preocupados por el precio, mientras que otros están más interesados ​​en la marca y la calidad.

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Utilizar herramientas de referencia para la investigación de su mercado objetivo. El uso de censo de EE.UU., los datos del condado y ciudad le ayudará a proporcionar información valiosa acerca de los clientes en su mercado objetivo. Edad, ingresos, estado civil y la educación son ejemplos de la información que se deben incluir en su perfil de cliente.