Son contratos psicológicos importantes a considerar en la gestión de recursos humanos?

Un contrato psicológico es un acuerdo informal entre un empleador y un trabajador. Se trata de un conjunto no escrita de las creencias y expectativas en poder de un individuo y el empleador acerca de lo que hacen por los demás, según el “Manual de Recursos Humanos prácticas de gestión.” El contrato psicológico está presente en todas las formas de empleo, incluyendo a tiempo completo , a tiempo parcial, trabajo temporal y contrato. Proporciona un marco para entender y manejar el comportamiento de los empleados.

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Mientras que un contrato de trabajo es un documento firmado formal que establece los detalles de la situación laboral, el contrato psicológico se basa en la comprensión y la confianza, que varía de empleado a empleado. El contrato psicológico se basa en la teoría de intercambio social, que establece que las relaciones humanas se basan en una evaluación de los costos personales / beneficio y el examen de las alternativas. Los costos en un contrato psicológico consisten en tiempo y esfuerzo a la vez beneficios incluyen las ganancias financieras, status social y los beneficios emocionales, tales como la satisfacción en el trabajo o un sentido de propósito. El resultado del análisis de costo / beneficio se compara con las posibles alternativas, tales como la disponibilidad de otros puestos de trabajo y las barreras para dejar el trabajo actual.

la percepción de un empleado del cumplimiento del empleador con el contrato psicológico afecta a su trabajo y la intención de permanecer con la organización. Los empleados que creen que son tratados de manera justa y su trabajo es valorado son más propensos a ser más productivo y continuar con su empleo que los trabajadores que creen que el empleador ha violado el contrato de alguna manera, como un gestor de no mantener una promesa para el empleado.

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El contrato psicológico sirve tanto para el empleado y el empleador. Se le da al trabajador una sensación de seguridad y control en la relación de trabajo. Si el empleador viola el contrato, el trabajador puede salir. El contrato le da al empleador una forma de gestionar los trabajadores sin tener que recurrir a una vigilancia constante. Los empleadores cumplir con el contrato por la construcción de la confianza de los trabajadores a través de políticas y procedimientos, (justicia procedimental) - imparciales justas adecuada distribución de los recursos (justicia distributiva) que incluye un pago justo y beneficios-y tratar a los trabajadores con cortesía y respeto (justicia interactiva).

El contrato psicológico comienza a formar durante el proceso de reclutamiento y contratación y continúa desarrollando y cambiando a través de la asimilación nuevo empleado y la experiencia laboral. recursos humanos (HR) juegan un papel importante en la construcción y apoyar el contrato a través de las políticas y procedimientos que implementa, la manera en que se comunica con los empleados, y la gestión de los empleados y la capacitación para el desarrollo que ofrece a los administradores.

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No hay una talla única para todos enfoque para gestionar el contrato porque la relación entre el empleado y su jefe directo es la fuerza impulsora detrás de él. Recursos Humanos puede entrenar a los gerentes de medios eficaces para interactuar con los empleados y dar respuesta a ciertas situaciones. Esto incluye asegurarse de que los gestores clara y explícitamente establecen las normas de desempeño y expectativas, que tratan a sus empleados de manera justa y equally- y que llegan a conocer a sus empleados como individuos con antecedentes únicos, habilidades e intereses. Además, el cambio organizacional conduce a cambios en las percepciones de los empleados de contrato psicológico. HR debe considerar el impacto de estos cambios en el contrato, y preparar a los gerentes para tratar con ellos.