Cómo iniciar un negocio de PC remoto

Un negocio de PC a distancia ofrece un cliente especializado de reparación de equipo en lugar de una línea telefónica o chat en Internet con un técnico. En la mayoría de los casos, el cliente tiene que proporcionar el apoyo persona el acceso a su computadora, pero a menudo el técnico simplemente alimenta instrucciones para el cliente. reparación de equipo remoto es conveniente porque el cliente no tiene que ir a alguna parte para obtener su equipo fijo.


Cosas que necesitará

  • Telefono de negocios
  • Sitio web

Decidir sobre qué tipo de servicio de reparación de equipo que desea ofrecer. Algunas empresas ofrecen soporte para el software específico, mientras que otros proporcionan soporte de hardware. Determinar su mercado objetivo. Por ejemplo, si usted va a atender a los usuarios finales individuales, desea ofrecer apoyo operativo del sistema y la reparación, configuración de Internet y la instalación de antivirus. Además, debe decidir si se va a trabajar exclusivamente para un tipo de sistema operativo o si se puede llegar a ofrecer soporte para los principales sistemas operativos.

Obtener certificaciones de soporte informático. Para ganar la confianza de su cliente potencial, usted necesita aprender habilidades técnicas para diversas preocupaciones de apoyo informático. Pregunte a su universidad local si ofrece cursos de apoyo informático y de redes.

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fijar los precios. Las tarifas varían según el servicio. Ofrecer precios competitivos para atraer a la gente a hacer negocios con usted. Un buen comienzo es averiguar lo que cobran otros sitios web de reparación de equipo remoto. Expertos en computadoras en línea, por ejemplo, cobra $ 125 para soluciones completas de limpieza ordenador. Si vas a ofrecer sus servicios a nivel local, ofrecer precios más asequibles. El capital que tendría que operar un negocio de reparación de equipo remoto local no sería como lo que se para una operación nacional.

Arme su equipo juntos. Para operar un negocio de PC a distancia, se necesita una conexión a Internet estable y un par de ordenadores, dependiendo de lo grande que su negocio va a ser. Si esto va a ser una empresa unipersonal, es probable que pueda comenzar con dos ordenadores. Usted necesitará más si se tiene la intención de contratar a más técnicos. Aparte de los ordenadores, necesitará el sistema operativo y los emuladores de software, así como un número de teléfono gratuito para los clientes. Usted puede obtener un número de teléfono gratuito de su proveedor de servicios telefónicos.

Lanzamiento de su sitio web. Para obtener su PC remoto negocio en marcha, necesita un sitio web desde donde los clientes pueden iniciar sesiones de chat con usted o tire hacia arriba de su información de contacto. Incorporar un sistema de facturación en línea para ayudar a organizar y recibir pagos.

Comercializar sus servicios. Debido a que su servicio es principalmente basada en la web, tendrá que establecer una presencia en línea para que la gente en su área de servicio están al tanto de usted. Colocar anuncios a través de las tiendas de computación locales. Como las tiendas de computación locales para poder recomendar a los clientes.

Consejos & advertencias

  • Desde la reparación de PC remoto a veces puede requerir que acceder a la computadora de un cliente, asegúrese de que el cliente conoce el alcance de su control sobre su ordenador. Incluir en sus procedimientos operativos estándar de la importancia de pedir el consentimiento informado de los clientes.
  • Manténgase siempre informado de las últimas actualizaciones de software y hardware para que pueda mejorar sus servicios.
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