La importancia del mercado objetivo

Un mercado objetivo es un grupo de consumidores identificados como posibles compradores de productos de una empresa. Por lo general, este grupo se diferencia de otros consumidores sobre la base de factores como la demografía, patrones de comportamiento y las características de estilo de vida. La elección de un mercado de destino es importante porque permite a la empresa para dirigir sus recursos a aquellos clientes con alto potencial de crecimiento de las ventas, el interés en el producto y la fidelidad a la marca.

No es necesario que una empresa elija un objetivo de mercado de su producto simplemente puede ser promovido y distribuido de la misma manera a todos los compradores potenciales. Este enfoque de mercado de masas se utiliza ampliamente en el pasado, sobre todo en categorías como los bocadillos y refrescos. Pero el marketing de masas ha caído en desuso a medida que más y más empresas se han preocupado con el desperdicio de recursos en los consumidores que tienen poco interés en su producto, o que son fieles a las marcas de la competencia. El enfoque de mercado objetivo es un medio importante para aumentar la eficiencia.

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Un pequeño grupo de consumidores puede ofrecer a la empresa una gran oportunidad para aumentar las ventas. Por ejemplo, son relativamente pocos los compradores de helado son intolerantes a la lactosa (incapacidad para digerir la leche), pero ese grupo podría generar grandes beneficios para un fabricante de productos sustitutivos de helados sin leche. Independientemente del tamaño, un mercado objetivo será capturar aquellos consumidores con más probabilidades de aumentar sus compras de productos de la empresa en el tiempo.

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Los consumidores en una cuota de mercado de destino varias características que los hacen más propensos que otros consumidores a mostrar interés en la oferta de la empresa. Estas características pueden ser demográfica, como el género y los ingresos nivel- de comportamiento, como un uso intensivo del producto- y, al igual preocupación por mantenerse en forma relacionada con el estilo de vida. Por ejemplo, el mercado objetivo de calzado deportivo se compone de los adultos que son más jóvenes, más saludable y más involucrado con el deporte que sus pares.

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recursos promocionales se pueden concentrar en un mercado de destino, mientras que el mensaje publicitario está diseñado específicamente para resonar con los consumidores de ese grupo. Además, un mercado objetivo de la empresa A es menos probable conseguir el mismo nivel de atención por parte de empresas B y C. En conjunto, estos factores mejoran el potencial de lealtad a la marca.

Al centrarse firmemente en un mercado objetivo, la empresa puede establecerse como un experto en los deseos y necesidades de ese grupo. Es capaz de reaccionar rápidamente a los cambios en sus intereses u opiniones, y mantener un ojo atento sobre los intentos por otras empresas para atraer a los clientes de distancia. En general, su sólida presencia en el mercado de destino actuará como una barrera para los competidores que buscan entrar en el mismo mercado.