Positivo y Negativo Ética Refuerzo

Los encargados desean promover comportamientos positivos en el lugar de trabajo, tales como la presentación de proyectos a tiempo, respetuosa interacción con los clientes y el compromiso con el desarrollo profesional. Al mismo tiempo, los gerentes deben desanimar a ciertos comportamientos negativos, tales como el absentismo, la tardanza habitual o acciones insubordinados. Los supervisores pueden depender de las estrategias de refuerzo positivo y negativo para fomentar comportamientos positivos, pero primero deben considerar la ética de sus métodos.

La mayoría de la gente está familiarizada con el concepto de refuerzo positivo, que implica comportamientos preferidos gratificantes para fomentar su permanencia. Por ejemplo, cuando un empleado presenta un proyecto en el momento oportuno, un administrador puede felicitar públicamente a su puntualidad para que ella se siente motivado para continuar terminar los proyectos antes de la fecha límite. El empleado no sólo ha recibido praise- que ha recibido elogios ante una audiencia de sus compañeros. Otros ejemplos de refuerzo positivo incluyen programación flexible, promociones, responsabilidades adicionales u otros privilegios.

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El refuerzo negativo a veces se confunde con el castigo, pero estos dos métodos difieren. El refuerzo negativo consiste en extraer una consecuencia indeseable después de que el empleado se reanuda comportamientos preferidas, mientras que el castigo consiste en extraer una consecuencia deseable después de un empleado realiza comportamientos no deseados. Por ejemplo, en el refuerzo negativo, un supervisor puede reprender severamente un empleado para la presentación de un plazo pasado proyecto de alto nivel. Cuando el mismo empleado presenta un proyecto de alto perfil en el tiempo a la semana siguiente, el supervisor se abstiene de reprender al empleado. Esto motiva a los empleados a seguir presentando el proyecto de manera oportuna con el fin de evitar ser avergonzado o criticado.

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El refuerzo positivo y negativo puede crear efectos éticos positivos en el lugar de trabajo. Por un lado, los trabajadores saben que están siendo considerados responsables de las acciones después de experimentar un refuerzo positivo o negativo. Esto puede crear un sentido de equidad, desalentando jinetes libres o desempeño mediocre. Otra consideración ética positiva es que los empleados pueden ser recompensados ​​por acciones tales como la presentación de un trabajo de calidad, promoviendo el trabajo en equipo en el lugar de trabajo o participar de manera productiva con los clientes.

El uso de refuerzo positivo y negativo acarrea algunas connotaciones éticas negativas, sin embargo. El refuerzo positivo podría alentar a los celos o la competitividad entre compañeros de trabajo, ya que los empleados pueden sentir que los colegas están siendo señalados por los favores especiales. Esto podría desalentar el trabajo en equipo. En segundo lugar, un ambiente de trabajo que hace hincapié en el refuerzo negativo podría crear una atmósfera de miedo, la intimidación o la vergüenza para los trabajadores. Esto podría disminuir las relaciones positivas entre supervisores y empleados. Además, la excesiva dependencia de refuerzo positivo podría alentar a los empleados a depender de motivadores externos para un trabajo de calidad, en lugar de ser intrínsecamente motivados para realizar un trabajo de calidad por sí misma.