Los métodos de distribución y planes de marketing

Una mercancía en movimiento carretilla elevadora.
Una mercancía en movimiento carretilla elevadora. (Imagen: Jupiterimages / Stockbyte / Getty Images)

Fabricantes distribuyen sus productos a través de una serie de canales directos o indirectos, incluyendo las ventas directas, mayoristas, minoristas y en Internet. La distribución es un elemento importante en un plan de marketing, proporcionando una ventaja competitiva al permitir a los fabricantes para llegar a más clientes potenciales, vender más productos y ofrecer un mejor servicio a los clientes.

Canales de distribucion

representantes de ventas de campo y los agentes del centro de llamadas proporcionan un canal de distribución que permite a los fabricantes tratan directamente con los clientes, tomar pedidos, la organización de la entrega y proporcionar servicio post-venta. Los fabricantes también pueden utilizar Internet como canal de distribución directa. Los clientes que pedir y pagar por productos de un sitio web, y los fabricantes de organizar la entrega por su cuenta o por medio de una empresa de logística. Los minoristas forman un canal indirecto. Ordenan y mantienen stock de productos de un fabricante y productos de alimentación directamente a sus propios clientes. Mayoristas proporcionan un canal indirecto que permite a los fabricantes para comercializar productos a los minoristas sin necesidad de utilizar sus propios equipos de ventas. Mayoristas tomar y procesar los pedidos de los minoristas. Pueden tener stock de productos de los fabricantes y minoristas de alimentación directamente.

Llegar a más clientes potenciales

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Lugar es una de las cuatro P en un plan de marketing, junto con el producto, precio y promoción. Distribución asegura que los productos están disponibles en lugares donde hay demanda y donde es conveniente para los clientes actuales y potenciales a comprar los productos. Los fabricantes que venden a través de un canal de venta directa puede tener que limitar su alcance en el mercado de acuerdo con sus recursos de fuerza de ventas. Ellos pueden optar por vender a los clientes locales o regionales o concentrarse en sectores de mercado específicos. El uso de los minoristas como canal permite a los fabricantes para aumentar su alcance y hacer frente a otros territorios cubiertos por su red de distribución. El uso de mayoristas permite a los fabricantes para hacer frente a los puntos de venta sin necesidad de utilizar sus propios recursos para construir y apoyar una red. Internet elimina las restricciones geográficas, permitiendo a los fabricantes para hacer frente a prospectos y clientes en cualquier parte del país o en los territorios de exportación.

Vender más productos

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Usando una combinación de canales en un plan de marketing permite a los fabricantes para aumentar las ventas en general. Al ofrecer a los minoristas y mayoristas descuentos e incentivos, un fabricante puede alentar a los miembros de este canal indirecto de vender más de sus productos a sus propios clientes - empresas por lo general más pequeños - mientras que el equipo de ventas directas se concentra en los grandes clientes. Comercialización a través de Internet permite a los fabricantes para vender a los mercados no cubiertos por sus equipos de ventas al por menor o redes.

Proporcionar un mejor apoyo al cliente

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Maximizar la satisfacción del cliente es un elemento importante de un plan de marketing. Los fabricantes pueden utilizar sus socios de canal para aumentar la satisfacción del cliente mediante el apoyo local a los clientes. Los minoristas y mayoristas pueden ofrecer a los clientes una entrega rápida de la acción, mientras que los minoristas con recursos técnicos pueden proporcionar apoyo, servicio y mantenimiento post-venta a los clientes de un fabricante.

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