La diferencia entre la comercialización al por menor y Marketing

Las promociones de ventas representan un enfoque de mercado común a los minoristas.
Las promociones de ventas representan un enfoque de mercado común a los minoristas. (Imagen: X Pictures Jupiterimages / Marca / Getty Images)

La definición de la comercialización es la "proceso de gestión a través del cual se mueven los bienes y servicios desde el concepto hasta el cliente," de acuerdo con el diccionario de negocios. Incluye la que se hace referencia comúnmente "Cuatro P del marketing"O la mezcla de marketing, que consiste en la integración de producto, plaza (o distribución), el precio y los factores de promoción. London South Bank University señala en su "Guía unidad de comercialización al por menor" que la comercialización al por menor más que aplicar los principios de marketing en un negocio de venta al por menor.

Canal de distribución

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Una consideración principal en la comercialización al por menor es la influencia de los procesos de gestión de la cadena del canal de distribución y suministro. Según ha explicado el diccionario de negocios, el canal de distribución es el movimiento de mercancías desde el fabricante al distribuidor al minorista, que luego los comercializa para el cliente final. Cada paso en el flujo de mercancías conduce a aumentos de precios, las consideraciones de costo, y afecta el valor final recibida por el consumidor. los vendedores minoristas consideran que la propuesta de valor proporcionada por sus socios de canal de distribución o proveedores, en la comunicación de los mensajes de marketing para el cliente final.

Promociones de venta

Las promociones de ventas son un enfoque común de la comercialización a particulares. Las organizaciones que no son revendedores de productos son menos propensos a participar en las promociones de ventas que los minoristas o los que venden a los minoristas. "La promoción de ventas se refiere a muchos tipos de incentivos y técnicas dirigidas a consumidores y comerciantes con la intención de producir efectos de venta inmediata o de corto plazo," según la definición de la promoción de ventas proporcionada por el sitio web de la pluma en seco. Los minoristas utilizan las promociones de ventas como parte de los planes de marketing, por diversas razones. Estos incluyen la construcción de una base de clientes, lo que contribuye a la filosofía de negocio orientado al valor, limpiando el exceso de mercancía, la construcción de emoción para el negocio, y la generación de efectivo inmediato para cubrir las obligaciones de deuda y gastos a corto plazo.

Customer Relationship Management

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TechTarget explica en su "¿Qué es CRM?" visión general de que la gestión de relaciones CRM, o cliente, es un sistema de comercialización de negocios. Se trata de un enfoque de toda la empresa utilizando el software de marketing y principios para construir relaciones con los clientes, analizar los datos para la comercialización más específica, y para mejorar la experiencia total del cliente. Mientras que cualquier cliente o la organización impulsado por el cliente pueden beneficiarse de un programa de CRM, que la mayoría de los enlaces a los minoristas, debido a los sistemas y objetivo de construir relaciones con los clientes a largo plazo. Los minoristas utilizan herramientas de punto de venta en la tienda, en la web, oa través de otros puntos de contacto de clientes (puntos de interacción con el minorista) a relaciones con los clientes establecidos y para comenzar a recopilar datos. Se analizan los datos para los esfuerzos de marketing más específicas a clientes específicos. El acceso a más información acerca de los clientes también permite al cliente una experiencia más personalizada.

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