Las técnicas de telemarketing para la venta de Fotocopiadoras
La mayoría de las empresas utilizan máquinas copiadoras, por lo que la venta de un parecerían simples. Después de todo, usted no tiene que convencer a nadie por qué se necesita el producto-que es algo que ya depende de cada día. El desafío reside en la diferenciación de su copiadora de los cientos de otros modelos en el mercado, y en persuadir a la perspectiva de que su producto va a servir a la empresa mejor que lo que está usando actualmente.
Entérese cómo la empresa opta por proveedores
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El tono más finamente trabajados no funcionará si no lo está haciendo, según el protocolo de la empresa. Antes se trata de vender su producto, pregunte cómo la empresa opta por un proveedor. Si usted está vendiendo a una oficina local o regional, ¿tiene la decisión, o utiliza cualquier proveedor de la oficina corporativa decide? ¿Va a considerar un nuevo producto en cualquier momento, o sólo en ciertos momentos? Preguntar cómo la perspectiva elige un nuevo proveedor también muestra que usted respeta y está preocupado con sus necesidades, y no sólo con la venta de su producto. Una vez que haya establecido esto, la perspectiva será más receptivo a la escucha de su terreno de juego.
Pregunta lo que necesita la empresa de sus copiadoras
Averiguar si la empresa utiliza un único copiadora para toda la oficina, si hay uno en cada departamento, o si hay copiadoras en múltiples ramas. También, preguntar cuánto uso de la copiadora normalmente recibe, ya sea sólo unas cuantas hojas aquí y allá, o si la empresa utiliza con frecuencia su copiadora para armar folletos u otros folletos, como para reuniones de personal. Al descubrir cómo la empresa normalmente utiliza sus máquinas fotocopiadoras, sabrá qué modelo será el mejor partido, y puede expresar lo que puede ayudar a satisfacer las necesidades del día a día de la empresa.
Preguntar si la compañía está satisfecha con su producto actual
Antes de decirle la perspectiva acerca de las características atractivas de su producto, preguntarle acerca de la copiadora la empresa utiliza actualmente. Para saber el grado de satisfacción de la empresa es con el rendimiento y el precio de la copiadora y con un servicio al cliente del fabricante. Tal vez sea una máquina fiable, pero demasiado caro para comprar una para cada departamento, por ejemplo. O puede que sea asequible, pero no es fiable, requiere frecuentes reparaciones o no tiene suficientes características. Mediante la determinación de lo que hace la compañía y no le gusta de sus copiadoras, usted puede adaptar su terreno de juego para destacar cómo su producto puede ayudar, y hacer hincapié en las formas en que su máquina supera a los competidores.
Sugerir un próximo paso
En lugar de simplemente lanzar su producto y dejando a la perspectiva, sugerir algunas posibles próximos pasos, incluyendo la creación de una reunión en persona o enviando un contrato. Esta acción motivar a la posibilidad de considerar su producto más en serio, y animarle a tomar una decisión más rápidamente. En el "Cª" Artículo de revista "Llamando frío-101," CEO y autor Brian Carroll dice que incluso solicitar al correo electrónico información adicional puede aumentar las posibilidades de obtención de la venta, porque la perspectiva suele decir que sí, y esto le da la oportunidad de mantenerse en contacto, en caso de que el prospecto necesita más tiempo para una decisión.