Las técnicas para Telemarketing Seguros

El telemarketing es sólo una herramienta a disposición del vendedor de seguros.
El telemarketing es sólo una herramienta a disposición del vendedor de seguros. (Imagen: Jupiterimages / Comstock / Getty Images)

El telemarketing es una de las muchas herramientas disponibles para el profesional de ventas de seguros. Una llamada de telemarketing frío puede establecer una cita con un cliente potencial o, si la llamada va bien, el profesional puede ser capaz de cerrar la venta por teléfono. El aprendizaje de técnicas eficaces para el seguro de telemarketing es en el mejor interés de los profesionales de ventas.

Utilice una secuencia de comandos

Un script es algo más que una forma de pre-planificado de presentarse a sí mismo. Puede convertirse en su biblioteca de medios eficaces para superar las objeciones y dar respuestas claras a las preguntas de su cliente. Cuando se vende un seguro, tiene que sonar con autoridad, pero también tienen la capacidad de explicar sus productos de una manera tranquilizadora a los clientes. Un sistema de escritura es algo que se trabaja en forma constante. Reducir con cada llamada para incluir las frases y la información que obtiene los clientes interesados ​​en hablar sobre el seguro. Eliminar los puntos de conversación en la que los clientes muestran ningún interés. Usted debe tener secuencias de comandos que se aplican al establecimiento de citas, y secuencias de comandos que le ayudan a dar al cliente la información necesaria para decidir sobre el teléfono, si su llamada llega a ese punto. Después de un tiempo, las secuencias de comandos se convierten en guías de productos de seguros a medida que aprende a presentar su información de una manera más coloquial.

Práctica

Video: Prospectando con llamadas en frio. Curso de ventas 1.

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Los clientes de negocios y de seguros privados saben cuando oyen algo que no les gusta. Cuando forjar una carrera en la venta de seguros, llamadas en frío en el teléfono puede convertirse en su línea de vida. Practique su información para que su voz no suene planeado y que ayudará a que la conversación fluya. Cuando los clientes sospechan que está dando la información enlatada, van a tratar de hacerle preguntas que se lanzan fuera. Se le puede discutiendo seguros de vida y el cliente puede pedir de repente sobre el seguro de auto. La práctica con sus familiares, amigos y colegas para aprender cómo hacer frente a los cambios repentinos en una conversación y mantener su entrega lisa. Hablar en un dispositivo de grabación y cuando le dan su terreno de juego y escucharla. Si suena como un discurso en lata en lugar de la introducción de una conversación, todavía tiene trabajo que hacer.

Escucha

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Si usted hace bastantes llamadas de telemarketing seguros, es muy probable que venir a través de los clientes que están interesados ​​en lo que tiene que decir. Puede ser difícil de leer los clientes por teléfono, cuando la mayoría de sus conversaciones terminan con una repentina colgar, pero si usted escucha a cada cliente, se puede aprender mucho. Al escuchar con atención a los clientes con los que no tiene éxito, se puede escuchar el punto en el que se pierde su interés. Usarlo para mejorar su terreno de juego. Cuando se habla de seguros con alguien, y que ofrece una solución potencial a uno de sus problemas, tales como una necesidad pendiente para el seguro de vida, se puede oír cuando se pulse una nota positiva. Convertido atento a los indicios de que los clientes de seguros interesadas dan y aprender a trabajar con ellos para crear un lanzamiento exitoso.

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