Cómo hacer ventas por teléfono

La realización de ventas por teléfono no es tan fácil como puede parecer. Aunque los trabajos de telemarketing son comunes y se utiliza a menudo en la industria de ventas, hay varias habilidades que deben adquirir para aumentar la eficacia de tales ventas. Muchas compañías ahora contratan a personas para trabajar desde casa en telemarketing y negocios en el hogar se basan en el teléfono para ayudar a aumentar sus ventas. Por lo tanto, el desarrollo de estrategias eficaces de ventas telefónicas es importante.


  • Establecer metas diarias para sí mismo. Decidir de antemano cuántas llamadas que vas a hacer, y se adhieren a ese número.

  • Tener un guión para sus llamadas. La práctica, esto antes de hacer sus llamadas hasta que haya memorizado de modo que no suene el guión. En la secuencia de comandos, asegúrese de que usted se relaciona con su perspectiva y su interés con el fin de "gancho" de ellos y obtener su atención.

  • Grabar sus llamadas y escuchar a los mismos con el fin de mejorar aprendiendo de sus errores.

  • Ver cada llamada como una oportunidad, no sólo una venta. Explican a su perspectiva cómo su producto o la oportunidad mejorarán su vida o circunstancia. Hágale saber que usted simplemente quiere ayudarlo y compartir una gran oportunidad con él.

  • Video: Curso para vender por telefono (Las 4 etapas de la venta)

    Sacar el máximo provecho de cada llamada. Si se llama a un negocio y el propietario o persona que necesita hablar con no está disponible, hacer preguntas a la persona en el teléfono sobre la compañía o los intereses del individuo. Esto le ayudará a estar más preparado cuando usted hable con su potencial cliente o prospecto.

  • Video: 4 Errores Fatales al Vender por Telefono

    Pedir referencias. Siempre pregunte al cliente o prospecto que saben que pueden estar interesados ​​en su producto o servicio. Esto puede abrir un montón de negocios.

Consejos advertencias

  • Al dejar un mensaje, deje suficiente información para conseguir el interés de la gente.
  • Si el cliente o prospecto no está interesado, preguntarle por qué. Esto le da otra oportunidad para obtener una posible respuesta "Si".
  • No se dé por vencido sólo porque se oye un montón de "no" - que habrá un "Sí" con el tiempo.
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