Cómo ser bueno en telemarketing

"Prefiero tener la gripe que lo haga," es cómo una profesional de ventas de telemarketing describe en la revista Inc.. Aquellos que reciben las llamadas de telemarketing no siempre están emocionados por ello o- la presencia de Registro Nacional No Llame de la Comisión Federal de Comercio es evidencia de ello. Con esos obstáculos, el telemarketing puede parecer siguiente a imposible, pero ese no es el caso. Puede llamar a aquellos que lo soliciten la información de su empresa y los clientes actuales o anteriores, y si usted está telemarketing para una organización no lucrativa, usted no está sujeto a las restricciones del Registro Nacional No Llame. Si usted pone en el esfuerzo, no hay razón por la que no puede tener éxito en telemarketing.

Video: Hábitos para ser el mejor vendedor. Curso de ventas

Practique su escritura llamada. Trabajar en él para que suene natural y genuino. Leer en voz alta, y luego encontrar a alguien para practicar con usted. Solicitar comentarios de su compañero de prácticas e incorporarlo en sus llamadas.

Video: 4 Errores Fatales al Vender por Telefono

Revisar la lista de llamadas. Si llama individuos, asegúrese de que su lista es No Llame compatible. Considere lo objeciones específica puede recibir en base a la información que tiene en su lista de llamadas. Asegúrese de que su lista está organizada y legible.

Video: Curso Telemarketing

Marque su lista de llamadas. Habla despacio y de proyectos, y la sonrisa, mientras que entregar la secuencia de comandos que haya practicado. Sonriendo en realidad hace que su voz suene más amigable, por lo que se llama a los más propensos a ser receptivo. Continúe a través de su lista de llamadas, marcación consistente y hablar con tantas personas como sea posible para aumentar las probabilidades de un resultado positivo.

Evaluar sus llamadas. Cuando tiene una llamada particularmente bueno o especialmente difíciles, tome un momento para considerar lo que salió bien o lo que podría haber hecho mejor. Si usted está teniendo mucha dificultad, pida a alguien para escuchar sus llamadas y le dará algunos consejos sobre cómo mejorar. Incorporar lo que se aprende en su siguiente llamada, y seguir marcando.