Cómo decir gracias al buen servicio
Con demasiada frecuencia, los consumidores están decepcionados por el servicio que encuentran en los comercios minoristas, de los representantes de atención al cliente en el teléfono y de equipos de apoyo técnico. Muchos propietarios de negocios dependen de la retroalimentación de los clientes insatisfechos para identificar las áreas de servicio al cliente que requieren mejoras. A veces, sin embargo, el servicio prestado no sólo cumple, pero supera todas las expectativas razonables. Tales ocasiones requieren un acuse de recibo.
Escribir una nota a un negocio que ha proporcionado un excelente servicio. Nombre de la persona que le ayudó a modo de crédito va a donde se merece.
Pedir a la persona que le ayudó para el nombre de su gerente o jefe y seguir adelante con una llamada telefónica o correo electrónico. La mayoría de los gerentes no sólo están dispuestos a hablar con usted, pero encantado que realmente tiene algo bueno que decir.
Buscar sitios web de calificación en la que usted puede hacer que su aprobación pública. Si lo hace, puede recompensar el buen servicio con negocios adicionales.
Deje que el individuo sabía que estabas impresionado con el trabajo que hizo.