Papel de la comunicación en Recursos Humanos

Video: Ejemplo de eficaz comunicacion!

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El papel de la comunicación en recursos humanos es cultivar relaciones positivas de los empleados, fomentar el establecimiento de objetivos de los empleados, limitar el volumen de negocios, aumentar las competencias y desarrollar los niveles de habilidad. El éxito de la comunicación recursos humanos se logra a través de la compañía mediante el envío de correos electrónicos profesionales, notas y tener reuniones cara cara o en grupo con los empleados. Por ejemplo, si una empresa está a la espera para reducir el tamaño, el personal de recursos humanos pueden, bajo la dirección de un gerente, celebrar una reunión de grupo con los empleados para explicar la situación. El personal debe estar completamente consciente de todos los detalles de la downsize a ser capaz de transmitir claramente la información necesaria y responder a las preguntas. Además, el personal de recursos humanos deben comunicarse de una manera tal que la información que proporcionan es de hecho, precisa y oportuna.

La comunicación efectiva dentro de los recursos humanos juega un papel crucial en la atracción de los empleados más cualificados. El crecimiento y desarrollo de las empresas en todo el mundo depende de atraer a los mejores y más brillantes candidatos.

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Con el fin de interactuar con y evaluar los solicitantes de empleo, el personal de recursos humanos deben demostrar habilidades de comunicación oral y escrita en circulación y la capacidad de escuchar y empatizar. habilidades no verbales, como un apretón de manos firme, manteniendo el contacto visual y una sonrisa, en su caso, transmiten confianza y calidez cuando se hace efectiva. La adecuadamente cualificado profesional de recursos humanos sabe cómo usar estas habilidades de comunicación no verbal durante las entrevistas para llevar a cabo lo mejor de cada candidato.

Existen varios tipos de comunicación dentro de los recursos humanos, incluyendo la oral, escrita y verbal. Las muestras de posiciones dentro de los recursos humanos que requieren habilidades de comunicación avanzadas incluyen generalista, director de recursos humanos, gerentes de compensación, los gerentes de colocación de empleo y especialistas en contratación. Cada posición implica la contratación, reclutamiento y explicar los beneficios. el personal de recursos humanos necesitan excelentes habilidades de comunicación oral a entrevistar a los solicitantes, seguimiento y hacer una oferta. Árbitros o mediadores requieren habilidades de comunicación oral excepcionales para mediar entre el empleador y el empleado o empleado y el empleado.

gestores de trabajo y la vida dentro de los departamentos de recursos humanos utilizan habilidades de comunicación efectiva para mejorar la seguridad de los empleados y aumentar el equilibrio trabajo / vida. A los recursos humanos profesionales pueden hablar con un empleado sobre la creación de un horario flexible, por ejemplo. El representante de recursos humanos, idealmente, comunicarse con la mente abierta mientras se mantiene dentro de la política de empresa para nutrir una relación profesional exitosa entre la empresa y el empleado.

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Formación y desarrollo de los gerentes también utilizan las habilidades de comunicación oral y escrita para llevar a cabo la formación de los empleados. Además, el personal de recursos humanos deben demostrar excelentes habilidades para hablar a representar a la empresa en las reuniones y conferencias profesionales.

Los efectos de una excelente comunicación dentro de los departamentos de recursos humanos es la base de las buenas relaciones entre el empleador y sus empleados. Por ejemplo, durante la reducción de personal, el papel de los recursos humanos es clave para mantener a los empleados de desanimarse o inseguro. Durante tiempos de incertidumbre, es importante que el personal de recursos humanos se involucran en comunicaciones efectivas para elevar la moral de los empleados. Los métodos incluyen la celebración de reuniones frecuentes o el envío de notas sobre la situación de la empresa.

mantiene a los empleados constantemente bien informado excelente comunicación entre el personal de recursos humanos y empleados de la compañía.