Cómo cerrar un acuerdo de venta
Si desea perfeccionar su enfoque de ventas, comience por revisar su cierre. La forma en que resumir su presentación tiene mucho que ver con el éxito de su tono general. Con un pequeño cambio en el estilo y el énfasis, el cierre puede ser un factor decisivo acuerdo, pero sólo si su presentación general containes todos los elementos necesarios.
Contenido
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Saber tus cosas. Si usted tiene un conocimiento profundo del producto, sus competidores y el mercado, su confianza se mostrará y el cierre de una venta será mucho más fácil. Usted no tiene que ser un profesor o contar todo lo que sabe, pero estar en el control de los hechos puede hacer una gran diferencia en su presentación y la forma en que se recibió.
Si hay signos de una buena relación. Interactuar con éxito con un cliente potencial se trata de hacer una conexión. Es la personalidad y parte apareciendo competente y bien informado. Si usted ha sido capaz de establecer una relación, lo sentirás. El cliente estará haciendo preguntas y tratando como un consultor. Él puede estar tomando notas o mostrar un lenguaje corporal más relajado. Su abogado debe tener un valor en el intercambio. Si considera que lo hace, su cierre es mucho más probable que tenga éxito.
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Construir una relación. Después de establecer una relación de comunicación, se puede hacer el intercambio más personal al mostrar un poco de su personalidad, contando una broma, mencionar una anécdota de su familia o sugerir de alguna otra manera que no hay un ser humano detrás del producto. No debería ser íntimo, pero que debe ser algo que personaliza el intercambio. Al cierre, utilizar los nombres si es posible, y ser amable. Es más fácil comprar a alguien que te gusta que de un extraño.
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Conocer los detalles. Conseguir que el cliente abra acerca de sus necesidades es una de las grandes claves del éxito. Escucha con cuidado, y recuerda lo que has oído. Al cierre de la bolsa, usted debería ser capaz de recitar todos los detalles que ayudaron a determinar el producto adecuado para él. Si no se puede, todavía tiene trabajo que hacer.
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Pedir la orden. Incluso si un cliente no se ve como que está interesado en comprar su producto hoy en día, pedir la orden de todos modos. Este es un método eficaz de abrir otra vía para la comunicación. Si el cliente tiene objeciones, que muchos nunca saber lo que son menos que hacerlo hablar. Negarse su solicitud de una orden le permitirá salir para revelar lo que está pensando y lo que puede ser sus objeciones. Una vez que sepa más, puede cambiar su estrategia o finalizar el intercambio.