¿Qué es la insubordinación en el lugar de trabajo?

La insubordinación se puede encontrar en todo tipo de puestos de trabajo en todo tipo de industrias. Un representante de ventas se niega a llamar en una perspectiva de que un administrador lo dirigió a contactar es un ejemplo de insubordinación. En una tienda al por menor, un empleado se niega a aspire el piso o realizar otras tareas de limpieza de rutina a pesar de las instrucciones para hacerlo es también insubordinación. actos abusivos o irrespetuosos o el lenguaje de un empleado hacia un supervisor también constituye insubordinación, según un artículo de BizFilings mayo de 2012. Aunque se sigue produciendo la insubordinación, se ha vuelto menos común en los lugares de trabajo a partir de 2015 debido a las relaciones dirección-empleados, más informales y una mayor autonomía en roles de trabajo, informa Zona FC.

Insubordinación crea una serie de problemas. Más directamente, el trabajador insubordinado socava su supervisor y la propia empresa al no llevar a cabo las funciones o responsabilidades de la empresa se basa en. Esto puede conducir a la tensión, baja la moral y menor productividad. No siempre es fácil medir el costo real de la baja moral y la productividad, aunque el cálculo del coste de tener que despedir a un empleado insubordinado es bastante sencillo. Puede costar miles de dólares para contratar y entrenar a un nuevo empleado. Insubordinación también establece un mal tono en la relación empleador-empleado y puede interrumpir el flujo normal de trabajo. Los empleados que siguen las reglas pueden frustrarse o molestarse si se permite que un trabajador no tener en cuenta abiertamente sus responsabilidades. En un ambiente de equipo, la insubordinación puede causar otros empleados tengan que tomar el relevo del trabajador insubordinado.

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Para abordar eficazmente la insubordinación de los trabajadores, un gerente tiene que mantener la calma y profesional. Dependiendo de la extensión o la persistencia de la conducta, hay un par de estrategias comunes. Para los casos más moderados de la insubordinación, como un empleado que no tiene en cuenta los deberes de vez en cuando, pero por lo demás tiene una actitud decente, un buen primer paso es poner en práctica un programa de disciplina que incluye reuniones regulares documentadas. En los casos más extremos, como cuando un empleado es excesivamente profano y abusivo frente a otros trabajadores, la terminación inmediata puede ser el movimiento correcto. La terminación también puede ser necesario cuando los procesos de disciplina no funcionan para cambiar el comportamiento.

Una de las razones de mantener la calma y tomar las decisiones adecuadas es para protegerse de demandas por discriminación o despido injustificado. Usted no necesariamente necesita una política formal para despedir a alguien por insubordinación, pero tener uno es un gran defensa contra una demanda. La empresa debe demostrar que el trabajador se negó una orden directa a través del lenguaje explícito o incumplimiento intencional. Cuando la terminación es por el lenguaje abusivo, el lenguaje debe haber no sido provocado por el supervisor y debe haber sido hablado en frente de otras personas. Grabación de direcciones y las respuestas del empleado o acciones antes de la terminación ayuda en una defensa demanda. También es útil para explicar cómo la insubordinación del empleado perjudicado el negocio.