Importancia de la limpieza en la industria hotelera

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La industria hotelera está lleno de competencia, y dos tercios de los puestos de trabajo disponibles son trabajos de servicio, con los departamentos más grandes de estar en el servicio de limpieza. Todos los servicios ofrecidos por la industria hotelera puede ser duplicado de un lugar a otro, de un país a otro. La limpieza puede ser una manera de establecer un hotel aparte de sus competidores. Además, el servicio de limpieza establece la reputación de un hotel para limpieza y calidad. Es vital tener un departamento de limpieza fuertes en la industria hotelera, para la salud de los clientes, seguridad y confort.

Gestión interna

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Amas de casa en la industria hotelera son responsables de mantener la instalación limpia, segura y confortable para sus huéspedes. Sus trabajos incluyen la limpieza de habitaciones, cambio de ropa de cama, la limpieza de todos los baños, en sustitución de artículos de higiene personal, limpieza de áreas comunes, lavar la ropa y asegurar una apariencia limpia en general. Estos individuos también pueden ser necesarios para ayudar en otras áreas del hotel. Incluyen todos los niveles de limpieza, de asistentes a los supervisores y amas de casa ejecutivos. Es importante tener limpieza disponible las 24 horas al día siete días a la semana para clientes en el sector hotelero.

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amas de casa

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Amas de casa son individuos especialmente entrenados. Ellos pueden estar provistos de los programas de actuación de desarrollo para mejorar su trabajo y ayudarles a ascender en la industria hotelera. Servicio de limpieza en la industria hotelera puede ser un trampolín para futuras posiciones y promociones para amas de casa. Estas personas a aprender habilidades de comunicación y trabajo en equipo clave que pueden ser utilizados en toda la industria hotel, no sólo en labores de limpieza. selección y formación adecuada son la clave para mantener un departamento de limpieza superior dentro de la industria hotelera.

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Servicios adicionales

Al igual que con la mayoría de los servicios, más que una empresa puede ofrecer el mayor consumidor es fiel. La industria hotelera puede ofrecer servicios de limpieza adicionales, tales como la limpieza en seco, servicio de lavandería, limpieza de zapatos y toques personalizados para los clientes habituales, que mantendrán a los huéspedes regresen. Fomento de la innovación en los departamentos de limpieza de la industria hotelera va a crear continuamente nuevos servicios y añadir valor para los clientes.

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desafíos

Aunque la limpieza es vital para la industria hotelera, hay varios desafíos. Garantizar la eficiencia del personal y los productos químicos de limpieza es importante. Además, la reducción de residuos y la reducción del impacto ambiental de la industria hotelera puede hacerse a través de limpieza. El entrenamiento de personal de limpieza para ser más consciente de la energía va a ayudar con la conservación de la energía y también reducir el impacto ambiental de la industria hotelera. También se requerirá personal de limpieza para anticipar las necesidades del huésped. Por último, ofrecer oportunidades de educación a los funcionarios en todas estas áreas reducirá los desafíos que enfrenta la industria hotelera en el departamento de limpieza.

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tendencias

Con la atención del mundo sobre el reciclaje y la conservación, la industria hotelera debe cambiar algunos de sus hábitos. Además, cada vez más consumidores se centró, como ofrecer un directorio de objetos perdidos y encontrados en línea, establecerá un hotel aparte del resto de la industria. La promoción de un espíritu de innovación dentro de los departamentos de limpieza ayudará a la industria hotelera en la superación de desafíos y prepararla para una suave transición a las nuevas tendencias y expectativas del cliente. Con las muchas personas que viajan por vacaciones, negocios o visitar familia y amigos, es vital que los hoteles se distinguen unos de otros. Volviendo su hotel en un destino, en lugar de simplemente un lugar donde alojarse, a través de la limpieza excepcional y la hospitalidad puede proporcionar una ventaja competitiva en la industria hotelera.

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