Los problemas en la comunicación eficaz

Una llamada telefónica es un ejemplo de un canal de comunicación.
Una llamada telefónica es un ejemplo de un canal de comunicación. (Imagen: Imagen de teléfono de Eisenhans Fotolia.com
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La comunicación es el envío de un mensaje desde un emisor a un receptor. Puede sonar simple, pero hay muchos problemas o barreras que pueden mantener dos partes de comunicar de manera eficaz posibles. Algunos de los problemas que se originan en el emisor, y algunos problemas se originan en el receptor. problemas externos también pueden interferir con la comunicación efectiva, ya sean problemas físicos o no físicos.

La falta de sensibilidad

Video: “Comunicación eficaz; por qué los profesionales comunicamos mal” Manuel Campo Vidal.

Cada receptor es única y recibe mensajes de una manera diferente. El remitente del mensaje debe mostrar sensibilidad hacia el receptor mediante la adaptación del método de enviar el mensaje. Si el receptor está enfadado, el remitente debe esperar hasta que el receptor se ha calmado antes de decir lo que hay que decir. Si el receptor es joven y carece de los conocimientos, el remitente debe explicar las cosas con cuidado.

Falta de habilidad

Hay un cierto nivel de habilidad necesaria para comunicar un mensaje. El remitente debe ser capaz de formar oraciones gramaticalmente correctas, así como estar familiarizado con los términos que están diciendo. El receptor tiene que estar familiarizado con el lenguaje del remitente, así como los términos utilizados. Si un receptor y / o remitente no tienen las habilidades básicas necesarias, la comunicación es ineficaz.

Falta de conocimiento

Video: G2M Comunicación efectiva

No sólo el receptor necesita un cierto nivel de conocimiento para entender un mensaje, pero el remitente debe tener conocimiento del tema en discusión. Si el remitente da información falsa sobre un tema en particular, conduce a un receptor confundido. Cualquier tipo de confusión significa que los esfuerzos de comunicación no tuvieron éxito.

Sobrecarga

Un mensaje no se puede recibir si contiene demasiada información. Si un mensaje es demasiado largo y contiene demasiada información, el receptor estará sobrecargada. La sobrecarga de información hace que el receptor del mensaje a cerrar y dejar de recibir por completo. Esto a veces puede ser lo que sucede dentro de un aula. Si un maestro lleva una conferencia de una hora, algunos estudiantes en zonas hacia fuera porque están sobrecargados por la información que están recibiendo.

La interferencia emocional

La ira, la alegría, el resentimiento y la tristeza son algunos ejemplos de las emociones que pueden interferir con la persona que recibe un mensaje. Después de un funeral, una persona puede ser demasiado triste como para captar el mensaje de que la vida continúa o las cosas van a mejorar. La ira es una emoción particular interfiriendo. Las parejas que están enojados unos con otros deben esperar a otro momento para hablar de sus problemas. Es difícil recibir correctamente el mensaje de otra persona cuando loco.

ruido

la interferencia externa en la comunicación también se conoce como ruido. Una mala conexión del teléfono puede interferir con la comunicación efectiva a través del teléfono. Si Internet se ha reducido, se puede mantener un correo electrónico llegue a otra persona. Otro tipo de ruido implica el canal de comunicación que utilice. Hablar por teléfono puede causar un error de comunicación debido a que el emisor y el receptor no son capaces de ver las expresiones en la cara de la otra persona.

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