Definir barreras a la comunicación

La comunicación es un proceso conversacional de enviar y recibir mensajes. La comunicación es importante en los negocios, las relaciones personales y las tareas diarias de ir de compras de comestibles o agarrar una taza de café. Existen varios obstáculos que pueden distorsionar o prohibir un mensaje de ser entendido o enviado correctamente. Estas barreras pueden causar conflictos en las relaciones interpersonales, evitar que una empresa de ser exitoso en una cultura diferente y dar lugar a una baja satisfacción de los empleados en una organización. La identificación de las barreras a la comunicación es el primer paso para mejorar la eficacia de la comunicación.

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Según businessdictionary.com, barreras a la comunicación se definen como, ldquo-aspectos de conditionshellip- o que interfieren con el intercambio efectivo de ideas o barreras a la comunicación thoughts.rdquo- pueden ser cualquier cosa que distorsiona o impide que un mensaje sea enviado o recibido correctamente.

Las percepciones juegan un papel en las barreras de comunicación. A percepciones personrsquo-s desarrollan a través de experiencias de vida, normas culturales y la vida familiar y varían de persona a persona. Un individualrsquo-s puede inhibir la percepción de una persona de entender correctamente un mensaje. Por ejemplo, un administrador puede dejar por un escritorio personrsquo-s para el seguimiento de un informe para mayor claridad, pero si la percepción personrsquo-s es que el gerente doesnrsquo-t confianza en su capacidad para seguir adelante, ella recibe el mensaje de forma incorrecta.

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Cuando una persona envía un mensaje, se desarrolla a través de los filtros senderrsquo-s. El receptor procesa el mensaje a través de sus filtros antes de que reacciona a ella. Por ejemplo, alguien puede decir, ldquo-necesito que den un paso arriba en su trabajo performance.rdquo- Una persona con un filtro auto-consciente oirán, ldquo-yoursquo-re no hacer un buen trabajo, rdquo- mientras que una persona con una fuerte ética de trabajo escuchará un reto a la altura.

Dos de las barreras de comunicación de idiomas más comunes son el uso de la jerga y la ambigüedad. La jerga es decir que son específicos de una determinada industria, el comercio o la cultura. Si un profesional de negocios está hablando con un cliente, ella querrá evitar el uso de palabras que sólo las personas versadas en la industria entenderían. La ambigüedad crea una barrera en la comunicación, ya que deja demasiado del mensaje sin definir. El remitente puede descartar el mensaje porque no se entiende o se puede malinterpretar.

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Practicar las habilidades de escuchar para superar las barreras de comunicación. Escuchar requiere la persona para tomar notas mentales, hacer preguntas y aclarar la información para la comprensión. Repetir el mensaje de vuelta al remitente para mayor claridad, y donrsquo-t hacer suposiciones basadas en la interpretación. Piense en los mensajes que envían ellos. Asegúrese de que son concisos, bien definidos y utilizan palabras intencionales.