Importancia de la Investigación de Negocios en funciones de gestión

Las empresas llevan a cabo investigaciones de negocios para una serie de razones, incluyendo la recopilación de información crucial sobre los consumidores y clientes de negocios. Sin embargo, las empresas deben asegurarse de que utilizan los métodos correctos para la recogida de información de los clientes. La mayoría de los investigadores de mercado de empresa utilizan encuestas telefónicas cuando quieren obtener información fiable de forma rápida. Sin embargo, las empresas deben asegurarse de que completen encuestas suficientes para que los resultados se pueden representar de la mejor opinión de todo el grupo demográfico.

Investigación de las empresas pone a prueba el éxito potencial de nuevos productos. Las empresas deben saber qué tipos de productos y servicios a los clientes quieren antes de que los comercializan. Por ejemplo, una cadena de restaurantes puede entrevistar inicialmente grupos focales para probar una media docena de tipos de harinas de pescado. Los grupos de enfoque es probable que consisten en pequeños grupos de clientes. El objetivo del grupo de enfoque puede ser para determinar qué clientes como la mejor harina de pescado. La empresa puede incluso utilizar la información del cliente en nombrar el entrante y preguntar cuánto los consumidores pasaría por la comida. Con el tiempo, la compañía puede probar la harina de pescado a través de encuestas con grupos grandes de personas.

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Las empresas también pueden utilizar la investigación de negocio para asegurar la adecuada distribución de sus productos. Por ejemplo, un editor de la guía telefónica puede realizar un estudio de seguimiento de distribución para hacer seguro de directorios telefónicos han sido entregados a todos los clientes residenciales. Los editores de guías telefónicas basan sus tarifas de publicidad en la distribución. Por lo tanto, asegurar que todas las residencias reciben los libros de teléfono es crucial para el éxito de los clientes de negocios de la editorial. Del mismo modo, una empresa de productos de consumo puede que desee hablar con los minoristas sobre todas las diferentes marcas que venden. Los resultados de la investigación de las empresas ayudarán a los gerentes de marketing determinar dónde tienen que aumentar su distribución del producto.

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Las empresas utilizan la investigación de negocio para determinar el éxito de su publicidad. Por ejemplo, un fabricante de leche puede querer saber qué porcentaje de la población vio su más reciente anuncio de televisión. La compañía de la leche puede encontrar que más personas se dan cuenta de su publicidad más largo es el anuncio de televisión se ejecuta. La compañía de la leche puede que tenga que ejecutar sus anuncios de televisión en diferentes momentos si pocas personas han visto los anuncios. Las empresas también utilizan la investigación de negocio para ver si los consumidores recuerdan el mensaje o lema de sus anuncios.

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Las empresas suelen utilizar investigación de las empresas para estudiar los principales competidores en sus mercados. Las empresas a menudo comienzan con la información de la investigación secundaria o información que ya está disponible. Por ejemplo, una compañía de software puede querer saber el porcentaje de clientes en el mercado que compran sus productos frente a los productos de la competencia. Luego, los investigadores pueden estudiar las tendencias de compra en la industria, tratando de aumentar la cuota de mercado de la empresa. Las empresas a menudo necesitan para aumentar su cuota de mercado en una industria para aumentar las ventas y ganancias.