El papel de la investigación en la toma de decisiones de negocios

La investigación es esencial para recopilar datos y estadísticas sobre los clientes, empleados y competidores de la empresa. Sobre la base de estas cifras, las empresas son capaces de tomar mejores decisiones de gestión. Las estadísticas recogidas se organizan en informes y el equipo de gestión de los usa para tomar medidas. Un buen mecanismo de investigación es esencial, independientemente del tamaño de la empresa y su base de clientes. La investigación es imprescindible para mantener la competitividad en el mercado.

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Un negocio es capaz de tomar decisiones informadas a causa de la investigación. En el proceso de investigación, la empresa es capaz de obtener información acerca de las áreas clave del negocio, analizar, desarrollar una estrategia y distribuir información comercial. Los informes proporcionados, a la alta dirección, a menudo incluyen información sobre las preferencias de los consumidores y de los empleados y de todas las rutas disponibles para ventas, marketing, finanzas y producción. La dirección utiliza esta información para decidir la mejor estrategia. La investigación es un requisito indispensable en todas las etapas y fases de las operaciones comerciales. Se requiere investigación inicial para evaluar si entrar en el determinado tipo de negocio sería rentable y si hay demanda para el producto propuesto.

Mediante la realización de investigación de las empresas, la organización determina lo que quieren sus clientes y luego toma medidas para preparar un producto que satisface esos deseos. La investigación también ayuda a determinar si un producto es aceptado en el mercado. la expansión del SIDA La investigación de nuevos mercados.

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Existen dos formas de organizaciones generalmente se recopilan los datos.

Una de ellas es la recopilación de datos primarios de sus consumidores inmediatos, que proporcionan información sobre sus productos. También puede invitar a los clientes a ofrecer opiniones sobre los productos futuros. Para obtener esta información, un entrevistador le pide al cliente para proporcionar puntos de vista sobre cómo la empresa puede modificar el producto existente para satisfacer mejor sus necesidades. El entrevistador utiliza encuestas y cuestionarios para recoger y registrar datos. Este método es útil para hacerse una idea acerca de la mercancía en particular de una empresa.

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El segundo método consiste en la recolección de datos secundaria, que utiliza datos que ya han sido impresas a través de Internet y en revistas y periódicos. Esto se produce principalmente útil para medir los amplios escenarios de mercado.

La realización de la investigación implica costos y tiempo. La organización debe sopesar los pros y los contras antes de la contratación de consultores para llevar a cabo la investigación. Consultores deben ser plenamente conscientes de lo que la organización está buscando de la investigación.

El beneficio principal de investigación de las empresas es que la organización es capaz de aprender más acerca de las opciones y preferencias de los consumidores. La investigación proporciona información sobre las características de los productos que atraen a los clientes y los defectos en el producto o de marketing que contribuye a disminuir las ventas. La investigación ayuda a los problemas de organización de fijar y sacar provecho de los puntos fuertes. La investigación también contribuye a la capacidad de una empresa para identificar claramente las características demográficas de los clientes y objetivo demográfico, incluyendo la edad, el género, el ingreso mensual del hogar y niveles educativos. Investigación mitiga los riesgos del negocio y puede ayudar a aumentar la demanda y las ventas.