Métodos de llevar a cabo una evaluación primaria

Hay dos tipos de investigación de mercados: investigación primaria y secundaria. La investigación secundaria es la información que ya existe, como datos de la industria. La investigación primaria es la información que una empresa adquiere por sí mismo. Por ejemplo, una compañía puede querer llevar a cabo una investigación primaria para medir la satisfacción del producto entre los clientes actuales. Hay varios métodos clave que utilizan las empresas para la realización de estudios de investigación primaria. Sin embargo, las empresas tendrán que determinar el número de encuestas que quieren que completaron.

encuestas telefónicas son un método para llevar a cabo una evaluación primaria. Las empresas que realizan encuestas telefónicas comienzan generalmente mediante la creación de un cuestionario. La introducción del cuestionario a menudo comienza con una pregunta calificativa como "¿Eres el que toma las decisiones de compra en su casa?" preguntas de calificación garantizar que las empresas están hablando con las personas adecuadas, los que pueden responder a sus preguntas. Una empresa normalmente utiliza un muestreo aleatorio cuando se realiza una encuesta telefónica. El muestreo aleatorio permite a todos los clientes la oportunidad de ser seleccionado para participar. Por ejemplo, un editor de páginas amarillas puede llamar a cada décima de negocios en la guía telefónica para determinar la frecuencia con que utilizan la aleatoriedad amarillo pages.The de la muestra permite que todas las empresas mismas posibilidades de estar representados en la encuesta. La ventaja de las encuestas telefónicas es que pueden llevarse a cabo con relativa rapidez. Sin embargo, los consumidores pueden potencialmente colgar a la persona que llama.

Las empresas también pueden realizar estudios primarios en Internet. Una empresa puede crear una encuesta en su sitio web, a continuación, tiene el pop-up cada vez que un cliente visita el sitio. La ventaja de una encuesta por Internet es que cuesta casi nada, sobre todo si un diseñador web sabe cómo publicar la encuesta en línea. Sin embargo, las encuestas de Internet pueden excluir a las personas que no tienen acceso a Internet. encuestas de Internet también puede ser molesto para los clientes. Por lo tanto, las empresas que utilizan Internet encuestas tienden a limitar la encuesta a un determinado período de tiempo.

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Una empresa también puede realizar una investigación primaria a través de encuestas por correo. Las empresas que utilizan las encuestas por correo a menudo pueden esperar una información más completa. Las encuestas por correo son a menudo mucho más tiempo que otros tipos de encuestas primarias. Los clientes pueden llenar encuestas por correo a su propio tiempo libre, a diferencia de una encuesta telefónica. Sin embargo, cuesta dinero a las encuestas por correo a los clientes. También toma más tiempo para recibir las encuestas por correo de vuelta de los clientes. A veces, una empresa no va a obtener suficientes encuestas por correo de nuevo a alcanzar su cuota o tamaño de la muestra.

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entrevistas personales o cara a cara es otro método de evaluación primaria. Las empresas tienen la ventaja de mostrar productos o diagramas en entrevistas cara a cara, según la investigación de mercado mundial, un sitio de referencia en línea para la investigación de mercado. Una entrevista personal es a menudo la mejor manera de llegar a los profesionales como médicos o ejecutivos. Secretarias veces la pantalla de llamadas de médicos y ejecutivos. En consecuencia, a menudo es difícil llegar a estos profesionales a través de encuestas telefónicas. Una empresa también puede tener que pagar a los médicos ocupados o ejecutivos respondiendo varias preguntas.