Procedimientos de control de calidad médica

El campo de la medicina valora la gestión de la calidad, ya que sirve como un medio de asegurar las mejores prácticas dentro de una organización de atención médica, así como asegura que los pacientes reciban servicios de alta calidad. Como tal, las organizaciones médicas se desarrollan los procedimientos de control de calidad para crear normas que deben llegar a saber que se desempeñan satisfactoriamente.

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Un sistema de gestión de la calidad tiene que ser dicho qué monitorear. También tiene que ser dicho cuáles son las normas, de modo que pueda establecer un sistema de puntuación para asegurar la precisión de que un nivel de calidad que se ha alcanzado. Por esa razón, las organizaciones médicas deben establecer estándares deseados de calidad para las áreas que serán monitoreadas. El establecimiento de las normas comienza con una visión de lo que la función o proceso ideal debe ser similar, y luego establecer las normas para corresponder a esas áreas. Por ejemplo, si una organización de salud quiere ver a sus pacientes que se refiere a tiempo, pueden crear un estándar que todos sus pacientes derivados deben tener citas programadas dentro de las 48 horas. La marca de 48 horas se convierte en la norma, que será utilizado para la vigilancia del cumplimiento.

De acuerdo con una actualización de 2010 por la Oficina de EE.UU. de la estadística de trabajo, una gran parte del control de calidad se centra en la vigilancia, las pruebas y la inspección de los productos o servicios para comprobar si hay defectos, áreas de excelencia y áreas de mejora. En el campo de la salud, procedimientos de control de calidad se refieren a los servicios de vigilancia mediante la realización de auditorías. La auditoría puede ser realizada en documentos, como los archivos médicos del paciente, o procesos, tales como el tiempo que lleva a los pacientes a recibir citas cuando se les llama. Auditorías utilizan un enfoque cuantitativo para capturar datos duros que pueden ser compilados en estadísticas. Las herramientas de auditoría pueden ser básicos o integral, dependiendo del nivel de detalle que necesita ser revisado. Durante una auditoría, el área que está siendo revisado recibirá una puntuación, que será representar o no entregable que ha cumplido con los estándares requeridos.

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Cuando áreas en el campo de la medicina son deficientes y no llegan a las normas específicas, los procedimientos de control de calidad requieren proyectos de mejora de procesos. proyectos de mejora de procesos ofrecen a los departamentos en una organización de salud la oportunidad de mejorar su eficiencia y eficacia. De acuerdo con la edición de enero de 2010 de “MIT Sloan, Management Review,” Seis Sigma es un proyecto de mejora de proceso común que las empresas de cualquier sector de empleo cuando la necesidad de encontrar maneras de mejorar sus métodos de mejora continua de la calidad. proyectos de mejora de procesos son una parte valiosa de los procedimientos de control de calidad porque las compañías de cuidado de la salud quieren corregir deficiencias para asegurar cosas tales como la seguridad del paciente y reducir al mínimo los servicios de baja calidad.