¿Qué es la Gestión de la Calidad en el Cuidado de la Salud?

Gestión de la calidad en el campo de la salud asegura que los pacientes reciban una excelente prestación de atención. Es una función que las organizaciones de atención de la salud (tales como clínicas médicas y hospitales) son responsables de realizar para demostrar su diligencia debida para el cuidado óptimo de sus pacientes. Mediante el empleo de aplicaciones de gestión de la calidad a un negocio de cuidado de la salud, los médicos y los administradores pueden beneficiarse de la identificación de formas para mejorar los procesos internos que Ream más resultados de “calidad” para sus pacientes.

La mayoría de las organizaciones de salud establecen las normas o principios rectores, que ahuyentar a sus expectativas de servicio. Por ejemplo, un principio rector puede ser la expectativa de que los pacientes no deben esperar más de 24 horas para conseguir una llamada de teléfono devuelto por su médico. Gestión de la calidad juega un papel importante en el establecimiento de principios rectores. De acuerdo con el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos, el campo del cuidado de la salud está lleno de regulaciones legales (tales como HIPAA, una ley de confidencialidad), por lo que los departamentos de gestión de la calidad son los responsables de la identificación de los estatutos se aplican a su organización y desarrollo de los principios rectores de la su empresa a que se adhieran a.

Una función importante de los sistemas de gestión de calidad para el cuidado de la salud es el de supervisar su cumplimiento. El cumplimiento se vigila como parte del aseguramiento de la calidad de la gestión de los procesos que se están siguiendo y los pacientes están recibiendo una atención óptima. Hay diferentes formas de controlar CUMPLIMIENTO.- siendo el más popular método de auditorías de calidad. Auditorías, de acuerdo con la Universidad Estatal de Iowa, son el acto de comprobación de la documentación con los estándares, la revisión de los datos y anotando los resultados. Auditorías utilizan un enfoque cuantitativo para medir las estadísticas que son capturados y puestos en un informe de cumplimiento.

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Gestión de la calidad en la asistencia sanitaria ayuda a gestionar, minimizar y mitigar los riesgos. La gestión de riesgos es una parte integral de mantener seguros a los pacientes y asegurar que la atención que reciben no pone en peligro su salud o seguridad. En el mundo de la atención de salud, prescripción de medicamentos tiene el potencial de ser una cuestión de gestión de riesgos. reacciones alérgicas paciente, efectos adversos e incluso muertes pueden ser el resultado de demasiados medicamentos, los medicamentos no son suficientes o una combinación peligrosa de medicamentos. los esfuerzos de gestión de la calidad pueden ayudar a mantener seguros a los pacientes, y reducir su exposición a las amenazas para la salud mediante el control periódico de cosas como el número de medicamentos está tomando el paciente.

Las organizaciones de salud se benefician de las funciones de gestión de la calidad, porque las áreas de debilidad se identifican a través de las auditorías de cumplimiento. Sabiendo que las organizaciones tienen el potencial de mejorar es importante para las empresas para asegurar su viabilidad. Debilidades obstaculizan el éxito y el crecimiento, por lo que los esfuerzos de gestión de la calidad son beneficiosos para los administradores de una organización de salud para que puedan establecer las mejoras necesarias para llevar su empresa a la par.

Video: INDICADORES DE CALIDAD EN ENFERMERIA /CUIDANET

Cuando se detectan errores o debilidades durante las auditorías u observaciones, el equipo de gestión de la calidad trabajará con el empleado en particular (o todo el departamento) para hacer las cosas bien. entrenamientos de asistencia técnica se pueden proporcionar para que los empleados puedan obtener una formación académica en las áreas de cumplimiento, así como hacer preguntas al personal de gestión de la calidad.