Preguntas que debe hacer cuando entreviste a un recepcionista dental

En la búsqueda de un nuevo recepcionista dental, es probable que quiere a alguien que no sólo tenderá a las necesidades del paciente, sino también mantener su oficina funcionando sin problemas. Seleccionando cuidadosamente las preguntas que se plantean a este individuo, puede aumentar la probabilidad de seleccionar a alguien que es sumamente adecuado para la posición que usted está ofreciendo y capaz de mantener su oficina en orden.


Lo que usted califica para este trabajo?

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Su recepcionista dental futuro no necesariamente tiene que tener experiencia de trabajo en un consultorio dental, pero lo más probable es preferible contratar a alguien que tiene alguna experiencia administrativa. Si ella no tiene experiencia alguna con el trabajo de oficina, puede ser más difícil de su tren en el funcionamiento de su oficina.

¿Cómo se ha demostrado Habilidades de organización en trabajos anteriores?

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La falta de capacidad de organización puede resultar particularmente problemático, ya que la organización es clave para el éxito del consultorio dental. Buscar un candidato que le puede proporcionar una explicación clara y detallada de la forma en que ha demostrado su capacidad de organización, como un candidato que puede probablemente ser capaz de demostrar las mismas habilidades en su oficina.

¿Qué experiencia tiene seguro de procesamiento de reclamaciones?

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En la mayoría de los casos, recepcionistas dentales llevan al menos parte de la responsabilidad para el procesamiento de reclamaciones médicas asociadas con el tratamiento dental. Si usted puede encontrar un candidato que ha hecho algo como esto en el pasado, es posible que pueda para entrenarlo de forma más eficiente.

¿Cómo se asegurará que usted satisfacer a los clientes?

A medida que la persona de contacto para las personas que llaman a su oficina, una recepcionista dental debe presentar un frente agradable y servicial. Buscar un candidato cuya respuesta incluye llamar a los clientes de vuelta pronto, frente a las preocupaciones del cliente inmediatamente y pedir ayuda a otros cuando sea necesario.

¿Cómo respondería a un paciente que está experimentando una emergencia dental?

Su recepcionista dental debe hacer frente a cuestiones de esta naturaleza a través de información en cuanto a la naturaleza de la emergencia y hablar con el dentista antes de llamar al paciente de nuevo. Debido a los incidentes de este tipo son muy comunes, la selección de un candidato cuya respuesta incluye un procedimiento similar a ésta resultará ventajoso.

¿Dónde te ves en 10 años?

No es raro que los recepcionistas dentales que desean avanzar dentro de la profesión dental. Si es posible, buscar un candidato que tiene aspiraciones de carrera superior como un deseo de avanzar puede llevar ella para trabajar más duro en la búsqueda de este avance.

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