Profesiones alternativos para recepcionistas
Los puestos de trabajo para recepcionistas incluyen ejecutivo de recepción, Asistente administrativo, recepción oficial, empleado de la información, encargado de recepción y asistente de secretaria. Recepcionistas realizar una variedad de tareas administrativas para mantener la recepción funcionando sin problemas. Por lo general, informe al gerente de la oficina y no tienen funciones de supervisión a menos que sean responsables de la supervisión de otros recepcionistas y supervisar las operaciones de front office.
Recepcionistas tienen una variedad de responsabilidades de trabajo, tales como saludar y dirigir a los visitantes, contestar teléfonos, clasificar el correo entrante, la coordinación de las entregas, la programación de citas, el almacenamiento de material de oficina, fotocopias y fax y archivo. Si la mayor parte del trabajo se realiza en un escritorio frontal visible que está diseñado para recibir a los visitantes, responder a sus preguntas y guiarlos a las oficinas correspondientes, el título del trabajo puede incluir las palabras mostrador para proporcionar una descripción clara y concisa de papel y los deberes de la recepcionista.
Los puestos de trabajo varían de acuerdo con la empresa la estructura y la industria. Por ejemplo, si usted opera un consultorio dental pequeña ciudad, su puesto de trabajo podría ser recepcionista o encargado de recepción para describir teléfono contestador, las responsabilidades del paciente y paciente saludo-record-presentación. Por otro lado, es posible que tenga un título más formal, como ejecutivo de recepción o asistente de secretaria si trabaja en un bufete de abogados o una gran empresa en un área metropolitana. En general, el título de una recepcionista debe adaptarse a los objetivos de la empresa y su base de clientes.
Evitar los títulos de trabajo de recepcionista que no definen claramente el propósito de la posición y las responsabilidades asociadas. Por ejemplo, un recepcionista no es un "alto secretario" o un "gestor de departamento administrativo." Estos títulos implican un ámbito más específico y complejo de las responsabilidades que exceden funciones típicas de recepcionista. También alejarse de los cortos, títulos vagos que podrían confundir a las personas que llaman y los visitantes, tales como "empleado", "asistente" o "personal administrativo". El objetivo es utilizar un título que es descriptiva, entendible y completa.
Los empleadores suelen contratar recepcionistas que tienen una mínimo de un diploma de la escuela, y algunos prefieren candidatos que tienen una formación universitaria en aspectos básicos de computación, procesamiento de textos o aplicaciones de hojas, según la Oficina de estadísticas laborales. Recepcionistas suelen recibir formación en el puesto de trabajo y tener la oportunidad de avanzar a puestos administrativos superiores, tales como secretarias. cualidades de trabajo incluyen fuertes habilidades de comunicación, uso, capacidad de organización y la capacidad de los principales registros confidenciales. En 2012, el salario medio por hora de recepcionistas era $ 12.49 por hora o $ 25,990 por año, según el BLS.