Habilidades de comunicación efectiva en el Trabajo

habilidades de comunicación efectiva en el lugar de trabajo pueden significar mucho cuando se trata de evaluaciones de desempeño, aumentos por mérito, bonos y promociones. Fuertes habilidades de comunicación son de suma importancia en el lugar de trabajo, donde es importante comunicarse con eficacia para obtener su punto de vista. gran capacidad de comunicación también mejorarán la percepción de que sus colegas.

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Al asistir a reuniones en persona, no dominar el tema. Asegúrese de que utiliza habilidades de escucha activa y realmente escucha lo que otras personas pueden estar diciendo. No interrumpa o regañar compañeros de trabajo. Si usted está conduciendo una reunión, no permita que otros a perder el hilo. Llevarlos de vuelta al tema que nos ocupa con suavidad y eficacia. Se le percibe como un líder eficaz de esta manera. Cuide su lenguaje corporal en las reuniones también. No se queda atrás en su silla o mirar hacia el espacio. Incluso si está escuchando, le parecerá estar distraído o desinteresado, y que es un mal movimiento de la carrera. No inquietarse constantemente tampoco. Periódicamente durante las reuniones, tomar nota de cómo se está sentado en su silla. Sentarse con la espalda recta y mantener una buena postura. Utilizar tonos de voz bien modulada. Haga contacto visual cuando se escucha, sea respetuoso de las opiniones de otras personas y darles las gracias por un trabajo bien hecho.

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Al asistir a reuniones a distancia a través de llamadas de conferencia o seminarios web, recuerde que las reglas de comunicación se aplican allí también. Sé respetuoso con los demás y no interrumpa o gritar para hacerse entender. Si tiene que hablar con alguien fuera de la llamada, pulse el botón de silencio por lo que las personas que llaman no tienen que escuchar las conversaciones secundarias. Si tiene que dejar un seminario web, haga clic en el botón en la pantalla que notifica a otros participantes que se encuentra temporalmente fuera. Eso va a evitar que se trata de hablar con usted durante su ausencia.

Asegúrese de que sus mensajes de correo electrónico son pulido y profesional. Utilizar la gramática correcta y siempre hacer una revisión ortográfica. No sobre-hacerlo con emoticonos. Algunos expertos recomiendan no usarlos en absoluto. No utilice mayúsculas ya que le dará la apariencia de que está gritando. No utilice demasiados signos de exclamación o de otros puntuacion.

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Tenga cuidado de que se copia en los correos electrónicos en el trabajo. Golpear "Responder a todos" envía sus comentarios a cada persona en el correo electrónico. Utilizar BCC o copia oculta si desea copiar a otra persona en su correo electrónico sin que nadie se entere. Piense dos veces antes de enviar correos electrónicos con calefacción y volver a leer sus mensajes de correo electrónico antes de golpear el botón enviar. Piense en las formas en que su mensaje puede ser interpretado por otros. Se adhieren a la verborrea amable, profesional.

Cuando se trata de clientes o del público en el teléfono, utilizar los modales profesionales. Hablar en voz bien modulada y tener cuidado de no hablar demasiado rápido. Reducir la velocidad para que otros puedan escuchar y comprender lo que está diciendo.

Sea consciente de los que le rodean cuando se habla por teléfono. No gritar en el teléfono. El oyente puede escuchar sin tener que hablar en la parte superior de sus pulmones. Si usted está discutiendo asuntos personales, un paso fuera de su área de trabajo si los demás están cerca, escuchando. Es probable que no quieren dar a conocer asuntos personales a toda la compañía. Y mantener llamadas personales breve. Nada de gritos "poco profesional!" más que alguien que está constantemente en el teléfono hablando con los amigos o la familia.

Cuando usted está hablando con otros en persona en conversaciones casuales o en uno-a-uno reuniones, ser respetuoso de los perímetros de espacio. También, ver su lenguaje corporal. Mantenga el contacto visual con el oyente y no mirar hacia otro lado o de otro modo desinteresado aparecerá cuando están hablando con usted. Evitar conversaciones con calefacción especialmente en público en el trabajo.