¿Qué es la aceptabilidad del consumidor?
La producción masiva y comercialización costar mucho tiempo y dinero. Sabiendo lo bien que el consumidor va a responder o reconocer un producto antes de la producción y la comercialización a gran escala es un buen indicador de que el producto o el éxito del servicio.
Definición
La determinación de la viabilidad de si un producto o servicio será aceptable para el consumidor requiere pruebas, encuestas, pruebas preliminares e incluso prototipos. El resultado de esta investigación se llama la aceptabilidad del consumidor.
Conocimiento de la marca
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Cuando un consumidor piensa de mantequilla de maní, por ejemplo, qué producto o marca es lo que la mayoría piensa de? La aceptabilidad de una marca en particular depende del precio, el sabor, la distribución, los efectos de publicidad, la disponibilidad, el rendimiento y el servicio al cliente.
Cambiar el comportamiento de los consumidores
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El objetivo de un proveedor de servicio de productor o masa es asegurarse de que su marca se destaca y se convierte en la opción preferida de los consumidores. Un conjunto evocado es un conjunto subconsciente de marcas conocidas por el consumidor. Dentro de un conjunto evocado, hay un conjunto inerte, que son marcas que el consumidor considera tan-SO y un conjunto ineptos que son marcas consideradas inaceptables por los consumidores. Las empresas y los anunciantes utilizan las estrategias de estos conjuntos para llegar a los consumidores a cambiar de opinión y hacer que su producto o servicio a la opción preferida.