Cómo resolver problemas en el trabajo
Cómo resolver problemas en el trabajo. La falta de comunicación entre los empleados suele ser la causa de muchos problemas en el trabajo. Esto puede significar que hay una falta de comunicación entre supervisores y empleados, entre empleados y entre los empleados y los clientes. No importa cuál sea la causa de los problemas en el lugar de trabajo, estos pasos le ayudará a resolver ellos.
Entienden que cuando la gente en el lugar de trabajo se comunican entre sí, tienen que asegurarse de que la otra persona entienda lo que están escuchando. De esta manera, nadie será capaz de decir: "Oh, no he entendido bien" o "Bueno, nadie me dijo eso." Al interactuar con los demás, a menudo es útil para repetir los puntos clave que desea que recuerden.
Video: CÓMO RESOLVER PROBLEMAS EN EL TRABAJO, EMPRENDE MUJER
Video: Como enfrentar y resolver problemas en el trabajo
Recuerde que todo el mundo siempre debe ser directo y veraz. No implican o exagerar cualquier cosa que decir- vez sea respetuoso, veraz y directo para que no son mal interpretados.
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Tener reuniones de empresa en la que todos discuten los puntos señalados en los pasos 1 y 2. La primera parte de la solución de problemas en el trabajo es la prevención - eliminar los problemas antes de que comiencen. Designar un supervisor o supervisores que son responsables de ayudar a la gente a resolver problemas en el lugar de trabajo. A continuación, dejar claro que en ningún momento un empleado tiene un problema, pueden visitar con estas personas en busca de ayuda.
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Resolver los problemas entre los empleados cuando se presentan. En primer lugar, identificar el problema y los hechos que lo rodean. En segundo lugar, identificar el tamaño y la importancia del problema. Esto podría ser algo con una solución fácil. Por otro lado, puede ser un problema recurrente que necesita un poco de tiempo y atención a resolver.
Identificar la mejor manera de resolver el problema. Discutir soluciones aceptables a los problemas y decidir cuál es la mejor. A continuación, determinar las acciones necesarias para alcanzar esa solución. Es posible que necesite tener más reuniones, la mediación entre los trabajadores o, en situaciones extremas, acciones legales.
Consejos advertencias
- Cumplir con todas las partes involucradas en un problema poco después de que han tratado de encontrar la solución. Aclaran que están satisfechos con los resultados y que el problema se solucionó.
- No se enoje o de confrontación cuando se está tratando de resolver un problema en el lugar de trabajo. Mantener la calma es siempre más productivo y eficaz.