Cómo manejar a un empleado que hace demasiadas preguntas
Un empleado que pide una cantidad excesiva de preguntas agota su tiempo y puede corroer su paciencia. Los nuevos empleados a menudo tienen un gran número de preguntas. Si un empleado continúa haciendo preguntas acerca de todo lo que hace, puede mostrar un signo de inseguridad o el perfeccionismo. Aprender a lidiar con los empleados necesitados requiere práctica y paciencia, pero el proceso de ayuda a los empleados a ganar más confianza. También será capaz de recuperar su tiempo de trabajo cuando llegue el empleado en el hábito de resolver sus propios problemas.
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Reunirse con el empleado para discutir los obstáculos que enfrenta en su trabajo. Determinar si necesita un entrenamiento adicional, más autoridad o mejor acceso a los recursos para llevar a cabo su trabajo sin tantas preguntas.
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Proporcionar una lista de recursos, ya sea en línea o en la impresión, de que el empleado es capaz de acceder a ayudar a responder preguntas sobre sí mismo. Hágale saber que usted confía en él para investigar las respuestas a las preguntas.
Presione el empleado para resolver problemas de forma independiente en lugar de confiar en usted todo el tiempo. En lugar de resolver el problema o manejar el trabajo sucio usted mismo, ofrecerá las sugerencias de los empleados para solucionar la situación o encontrar las respuestas necesarias.
Permitir al empleado una cantidad limitada de tiempo para reunirse con usted para responder a las preguntas. Esto obliga a que el empleado para enfocar las preguntas al tiempo que reduce la cantidad de tiempo que pasa en la situación.
Asignar un mentor para el empleado que es capaz de ofrecer formación práctica y conocimiento. Reunirse con el maestro para llegar a ideas de entrenamiento o formas de manejar el interrogatorio excesivo.
Alabar al empleado cuando se observa su tomar la iniciativa para encontrar sus propias respuestas y completar sus tareas de trabajo. Encontrar oportunidades para darle retroalimentación positiva honesta para animarla a seguir trabajando de forma independiente.