Cuáles son las funciones de marketing y ventas en el Departamento de Producción?

La cooperación entre varios departamentos de una empresa es esencial para el aumento de los beneficios. departamentos de producción y comercialización o departamentos de ventas tienen diferentes funciones, pero un objetivo general similar. Ambos departamentos miran para mejorar las ventas y ganancias mediante el suministro de productos que los clientes necesitan o desean. Marketing y soporte de ventas dentro del departamento de producción puede ayudar a atar las preferencias del cliente al proceso de producción.

Los requisitos del cliente, preferencias y necesidades pueden cambiar rápidamente. Productos de la demanda en una temporada pueden exhibir una baja demanda en la temporada siguiente. función de investigación de un departamento de marketing arroja luz sobre los cambios en la demanda de los clientes. Marketing y ventas pueden ayudar a traducir la demanda del cliente en las especificaciones del producto. Estas definiciones pueden incluir opciones de color, tamaño de los envases, modificaciones de características e incluso se desplaza a una nueva línea de productos.

Informes, reuniones y sesiones de estrategia entre la producción, la comercialización y el personal de ventas puede ayudar a calcular las necesidades de capacidad de producción y los cambios de producto. El departamento de marketing puede ayudar a guiar a los requisitos de tiempo y cantidad de la producción. orquestado bien programación de la producción puede reducir al mínimo las ganancias de residuos y aumentar. Por ejemplo, los departamentos de marketing pueden alertar a la producción de una promoción especial que dará lugar a una mayor demanda de productos. departamentos de producción puede aumentar la producción antes de la promoción para asegurar un suministro suficiente de producto.

El personal de ventas a menudo ven la constante de equilibrio entre calidad y precio. Cuando los clientes no son tan sensibles a los precios, es posible que exigen productos de mayor calidad. En otras ocasiones, los clientes prefieren artículos de bajo costo. Marketing y personal de ventas ayudan a retransmitir estas preferencias al departamento de producción. Los gerentes de producción a continuación, puede modificar los materiales de base, ofertas de productos y especificaciones de acuerdo a las demandas de calidad.

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El departamento de marketing y ventas sirve como intermediario entre los clientes y la producción. Los clientes hablan de sus necesidades, inquietudes o solicitudes con el personal de ventas de la empresa. A su vez, los relés de ventas esta información a los distintos departamentos de la empresa, incluyendo la producción. requisitos de comunicación de ventas varían en función del tipo de producto y el canal de ventas. Por ejemplo, los productos altamente personalizados a menudo requieren pesada interacción entre los clientes, el personal de ventas y de producción para la definición de productos y precios.

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Recuerda, los problemas de calidad o un cliente insatisfecho puede causar problemas a largo plazo para una empresa. El departamento de marketing debe orquestar campañas de medios de comunicación, atención al cliente y ayudar a minimizar el impacto de los problemas de producción en la empresa. Por ejemplo, el departamento de marketing se encarga de gestionar los anuncios de retiro, solicitudes de prensa y la gestión de la percepción del público durante un retiro de productos.