¿Qué es una Declaración de la audiencia?

Un comunicado público ofrece un breve resumen de las características demográficas y psicográficas del segmento de clientes tiene la intención de alcanzar. Por lo general incluye la edad, la ocupación y, para la comunicación de negocio a negocio, tamaño de la empresa. Otros elementos que aparecen pueden variar de prioridades para el rendimiento del producto a beneficios buscados de un producto.

La declaración audiencia permite que el departamento de marketing a desarrollar mensajes altamente enfocados que hablan a las necesidades, deseos y deseos del segmento de mercado objetivo. También ayuda a todos en el equipo de marketing de permanecer en la misma página. Esto es especialmente importante cuando los elementos del material de marketing consiguen subcontratados. Por ejemplo, supongamos que el equipo de marketing de la casa se desarrolla la estrategia general, pero que contratar a un profesional independiente para escribir la letra de las ventas y el uso de un contratista independiente para desarrollar un spot de radio. La declaración audiencia proporciona tanto el profesional independiente y el desarrollador spot de radio con un conjunto muy específico de parámetros. Esto reduce al mínimo las posibilidades de obtener copia de las ventas o una cuña de radio que se desvía fuera de los carriles.

El comunicado público también fomenta la coherencia en la mensajería entre diferentes departamentos. Por ejemplo, departamentos de marketing y ventas frente a los mismos públicos, pero en muy diferentes contextos. Los vendedores llegar al público a través de anuncios o comerciales, mientras que los vendedores interactúan con los clientes sobre una base de uno-a-uno. Una declaración clara y concisa audiencia puede asegurar tanto los departamentos de obtener el mismo mensaje sobre la forma de abordar el marketing y ventas.