Consejos llamadas en frío

Aunque algunos vendedores se sienten incómodos con y no les gusta a hacer llamadas en frío, el dominio de esta habilidad le puede proporcionar un gran número de oportunidades para conectar con prospectos interesados ​​en comprar lo que están vendiendo. Si no puede permitirse el lujo de invertir en formación llamada en frío, empezar por aprender algunos consejos básicos de llamadas en frío.

Relajarse, sonreír y ser positivo llamadas en frío. Su éxito en hacer llamadas en frío depende de cómo se acerque a esta tarea. Si ve la llamada fría como una tarea desagradable, de mal gusto, su forma de pensar será percibida por los clientes potenciales, usted es dirigido. En su lugar, considere la llamada fría como un método probado para producir ventas porque los vendedores de todo el mundo han utilizado con éxito. Cada vez que un cliente potencial llamada fría dice que no a usted, tenga en cuenta la ley de los promedios. Los más rechazos que recibe, cuanto más cerca se encuentre de una perspectiva de decir sí. Además, la perspectiva puede hacer frente a sus propias tensiones y podría apreciar hablar con alguien que está relajado y positivo.

Video: Prospectando con llamadas en frio. Curso de ventas 1.

Debido a que algunos vendedores, naturalmente, evitar llamadas en frío, se comprometan a hacer llamadas todos los días a la misma hora. Tener un horario programado puede ayudarle a superar su renuencia a hacerlo. Después de unas semanas de llamadas en frío regular y algunos éxitos iniciales, es posible reducir su renuencia llamada fría. Motivarse para hacer llamadas en frío por darse cuenta de que las llamadas más frío que haga, cuanto más cerca esté de hacer una venta.

Video: Cómo prospectar con éxito -Prospección en Frío - Curso de Ventas

No considerar la objeción de un cliente potencial como un rechazo de usted. Una objeción le da la oportunidad de aprender por qué una perspectiva no está dispuesto a comprar para que pueda responder y convencerlo por qué debería comprar. Comprender que las pocas perspectivas comprar de inmediato. Para que esté preparado cuando fuera objetada, anote objeciones comunes y varias buenas respuestas. Una objeción común es "No puedo permitir." Contrarrestar esta respuesta explicando a la perspectiva de cómo comprar el producto o servicio no es un gasto sino una inversión- mostrarle cómo la inversión va a producir altos rendimientos. Otra objeción es "No me interesa." No tome esta objeción a su valor nominal, ya que se utiliza a menudo por un comprador para evitar un argumento de venta. Responder a la objeción con una declaración como "Puedo ahorrar un 10 por ciento en el costo de suministro. ¿Le importaría que he mostrado cómo?"

Un gatekeeper es una persona que puede impedir que hablar con un tomador de decisiones, tales como secretaria. Hay que ser profesional, educado, agradable y persistente con los porteros. Trabajar continuamente para mejorar su capacidad de conseguir guardianes del pasado para los tomadores de decisiones. Una mejora del 10 por ciento en su capacidad para llegar a los tomadores de decisiones puede mejorar sus resultados de ventas en un 10 por ciento.

Una forma de conseguir más allá de un portero es llamar temprano en la mañana o después de las horas de trabajo. Hay una buena probabilidad de que el jefe del guardián viene en temprano o trabajar hasta tarde. Otro enfoque es encontrar a alguien que pueda conectar con quién sabe el guardián y le puede introducir.

Abra su llamada en frío con una declaración que hará que inmediatamente la atención de un cliente potencial en lugar de con una abertura estándar que probablemente oye todos los días. En su lugar, hacer que la apertura de la perspectiva y no sobre usted. Demostrar que ha realizado una investigación y saber algo sobre la compañía son llamadas en frío. Por ejemplo, “Sr. Jones, me di cuenta de su empresa es la apertura de un centro de distribución en Phoenix y se preguntó si estaría interesado en algunos de los nuevos enfoques de transporte que pueden reducir sus costos de Inventario de los al enviar desde su almacén de Phoenix “.