Cómo llevar a cabo una sesión informativa de Personal

Mujer de negocios que sonríe durante una reunión de personal
Mujer de negocios que sonríe durante una reunión de personal (Imagen: Nick Daly / Digital Vision / Getty Images)

sesiones informativas del personal programadas regularmente son una herramienta esencial de comunicación. En lugar de depender de notas o de correo electrónico, usted está tomando un enfoque cara a cara. Esto no sólo ofrece oportunidades para proporcionar información relevante, sino también para responder a las preguntas y aclarar posibles malentendidos. Sin embargo, a diferencia de otros tipos de reuniones, sesiones de información suelen centrarse en las operaciones de negocio o proyecto y duran no más de 15 minutos a 30 minutos.

Reglas básicas

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A pesar de que las sesiones de información son a menudo informales, aún deben aplicarse normas básicas de buena conducta y comunicación. Un corto período de tiempo hace que sea vital para establecer reglas que asegurarse de que otros escuchan cuando alguien está hablando, que mantienen comunicaciones al punto y profesional, y que animan a preguntas y comentarios productiva. Además, debido a las sesiones de información se centran en proporcionar actualizaciones y demás información pertinente, los miembros del personal deben entender que este no es el lugar para debatir las políticas o decisiones de la empresa.

Trabajar a partir de una agenda predeterminada

Preparar una agenda justo antes de comenzar la sesión de información. Esto es necesario para asegurarse de que la sesión informativa incluye tanto elementos estándar y cualquier noticias de última hora. Por ejemplo, una agenda para una conferencia de personal antes de cada turno podría incluir las asignaciones de trabajo, ajustes de programación e información sobre eventos que tuvieron lugar durante el turno anterior. Puede distribuir bien el orden del día o pedir a los miembros del personal para tomar notas. El objetivo es mantener el rumbo y asegúrese de que la sesión informativa es beneficioso.

Comience con una explosión

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Pasar los dos primeros minutos de cada rueda de energizar y motivar a los miembros del personal. Comience con los anuncios de buenas noticias, como felicitar al equipo por el cumplimiento de los objetivos de ventas del día anterior, dando la bienvenida a un nuevo empleado o anunciar la fecha para un día de agradecimiento a los empleados. Según Albert Mensah, un entrenador profesional y autor, lo que se habla no es tan importante como si se produce un efecto motivacional.

Reserva Preguntas para el Fin

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Reservar la mayor parte del tiempo de distribución de información. Decir a los miembros del personal que se le toma a las preguntas y aclarar la información al final, no durante la sesión informativa. Esto es importante tanto para asegurarse de que permanezca dentro del marco de tiempo y mantener la atención de todos se centró en la información a la mano. Si no puede responder a una pregunta de inmediato, obtener la respuesta una vez que la rueda ha terminado y el seguimiento tan pronto como sea posible, sobre todo para las preguntas sensibles al tiempo.

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