¿Cuáles son los beneficios de un programa de control de calidad?

Muchas empresas tienen programas de control de calidad extensos para asegurar su producto o servicio se satisfacen en todos o superando las expectativas de la compañía. Si bien estos programas son a menudo costosos de administrar, que puede ser muy beneficioso.

Ya sea que usted está proporcionando un producto o servicio, cualquier defecto puede tener un impacto grave en su cuenta de resultados, como por ejemplo a través de la pérdida de negocio de la repetición y la reducción de su reputación. programas de control de calidad se establecen para prevenir o reducir los defectos en gran medida.

programas de control de calidad permiten a las empresas para detectar cualquier producto defectuoso (a menudo a través de software y seguimiento de inventario) y eliminarlos antes de llegar al consumidor.

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control de calidad o encuestas de retroalimentación pueden ser distribuidos a los clientes a controlar los niveles de satisfacción. Las empresas pueden tomar esta información y mejorar (o mantener) sus esfuerzos de servicio al cliente.

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Video: Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad

De acuerdo con el Manual de Control de Calidad de Juran por J. M. Juran, el costo de encontrar productos defectuosos promedios de 20 a 40 por ciento de las ventas totales. programas de control de calidad ayudan a prevenir los defectos mediante la identificación de los problemas antes de que ocurran.

Video: LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD.

De acuerdo con Denver abogados litigantes producto defectuoso, miles de personas se lesionan cada año a partir de los productos defectuosos. La implementación de un programa de control de calidad puede ahorrar a las empresas millones de posibles demandas. Estos programas son especialmente importantes para ciertas industrias, como la farmacéutica, automotriz y empresas de productos infantiles.