Cómo hacer las pruebas de control de calidad

Los compañeros de trabajo en una oficina discutiendo el contenido de una pantalla de ordenador
Los compañeros de trabajo en una oficina discutiendo el contenido de una pantalla de ordenador (Image: Comstock / Stockbyte / Getty Images)

Los desarrolladores de productos y fabricantes emplean un sistema denominado genéricamente Garantía de Calidad para protegerse contra errores. Específicamente, el personal de control de calidad a evaluar la calidad de las diferentes etapas de la creación del producto, desde la investigación y el desarrollo para el lanzamiento del producto, a veces llamado "fin de la vida." Diferentes industrias usan diferentes tipos de procesos de control de calidad. Algunos de estos son Six Sigma, Lean, e ISO 9000 (ver Recursos más adelante). Los siguientes son los pasos generales utilizados por la mayoría de los programas de control de calidad.

Determine sus metas y objetivos. No todos los proyectos de control de calidad tendrán los mismos objetivos. Es importante definir claramente la necesidad y el propósito detrás de cualquier auditoría producto. Si estás están en la etapa de desarrollo del producto, su papel en el control de calidad será la creación de una documentación detallada del proceso de desarrollo que se puede utilizar para la auditoría de seguimiento de control de calidad. Requisitos, puntos de referencia de organización, funcionamiento competitivo y las cuestiones jurídicas relacionadas con el nuevo producto de todos deben ser revisados ​​y documentados.

Video: Graficas de Control en Excel - Control de Calidad

Definir su cliente. Los clientes pueden ser tanto internos como externos. La logística no puede estar involucrado en la creación del producto, pero el personal de logística debe participar en el proceso de control de calidad si la distribución es una consideración clave para conseguir el producto al cliente. El proceso de fabricación debería alimentar distribución. A nadie le importa si un producto es el error consistente libre si se necesita siempre para llegar al cliente.

Video: Excel 2007 "Sistema de Control de Calidad mediante Funciones Estadísticas" Sesión de Trabajo 28

Prestar atención a las necesidades del cliente. programas de control de calidad son en última instancia para el cliente. No cometa el error de llevar a cabo una evaluación sin saber lo que quiere el cliente. cumplimiento de la normativa no vencer a la competencia. QA se trata tanto de crear un mejor producto, ya que se trata de cumplimiento y reducir el costo de producción. Estas necesidades deben ser cubiertas en cualquier documentación inicial.

Mantener los costos de alto en su mente. más probable es que las finanzas se ha realizado un análisis de rentabilidad en el producto antes de su desarrollo. El objetivo de este análisis era crear un producto de alta calidad dentro de un objetivo de coste específico. La fijación de precios depende de la calidad que se mantiene dentro de estas limitaciones de costo.

Probar el producto. Esta prueba se basa en ciertos atributos analizados en los pasos 1 y 2, como el cumplimiento, las necesidades del cliente, y las preocupaciones legales.

Crear un mapa del proceso o flujo de trabajo. Este es un diagrama visual del flujo del producto a través de la producción de la entrega. Tomar nota del tiempo de ciclo y busque los procesos de agregación redundantes o no de Valor. Asegúrese de que cada producto pasa por el mismo proceso. La consistencia y la reducción de errores están en el centro de control de calidad.

Desarrollar procesos de control. Controles ayudan a asegurar que la GC es siempre una consideración. Los mejores controles son automatizados y discreto.

Seguirá de cerca. QA se trata de mejoras continuas en la calidad del producto, la reducción de costes (precio para mantener competividad), la reducción de tiempo de ciclo, y una entrega más rápida. Hacer llegar el producto al cliente Una día más rápido que la competencia, por ejemplo, es una ventaja competitiva las empresas no pueden permitirse el lujo de pasar por alto. Los que lo encontrarán su encogimiento cuota de mercado.

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