Ideas para Bancos de aprecio del cliente
En el competitivo mundo de la banca, es importante demostrar que usted aprecia el negocio del cliente. Se puede hacer la diferencia entre mantener a un cliente durante años, o perder su negocio a un competidor. Buen servicio al cliente es uno de los factores que la gente considera al decidir hacer negocios en un banco. Puede ayudar a mantener el negocio de alguien con ventajas del aprecio del cliente.
Dinero gratis
Video: Video 9: El arte de satisfacer a los clientes
Depósito de dinero en el banco de sus clientes cuentas como parte de una campaña de reconocimiento de los clientes. Dar a los nuevos clientes la opción de tener una cantidad fija de dinero, por ejemplo, $ 25, $ 50 o $ 100, depositado en una cuenta de cheques o de ahorros. También puede coincidir con depósito hasta de un cliente a $ 100. Por lo que los clientes no están dispuestos a tomar el dinero y pasar a otro banco, no hacer que esté disponible hasta después de un mes y luego tomar de nuevo si cambian los bancos dentro de los seis meses.
También puede ofrecer recompensas de dinero a los clientes que se refieren a alguien que abre una nueva cuenta.
Las donaciones de caridad
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Mostrar a sus clientes del banco que no sólo se aprecia su negocio, pero se preocupan por causas benéficas que son importantes para ellos. Como idea reconocimiento de los clientes del banco, donar dinero en los nombres de sus clientes a sus organizaciones benéficas favoritas. Puede dar a los clientes la oportunidad de "votar" para organizaciones benéficas preseleccionadas cada vez que se realiza una transacción en el banco.
O patrocinar un evento de caridad como una carrera, un evento escolar, o una subasta de caridad para mostrar su compromiso con la comunidad.
vestíbulo recepción
Alimentando a los demás siempre ha sido una manera de mostrar que los aprecia. Girar el vestíbulo de su banco en una recepción por parte de clientes de la porción de alimentos y refrescos gratuitos. Sirva sándwiches, galletas, brownies y otras comidas ligeras. Configurar una ponchera grande para tomar un refresco. Habrá una recepción que los clientes que utilizan a menudo la ventana drive-through o cajero automático fuera el interior del edificio. Mientras están en el interior, que pueden reunirse con los funcionarios y obtener información sobre los servicios que ofrece el banco.
materiales de construcción
Sus clientes de los bancos van a necesitar suministros para administrar sus cuentas. Para demostrar que usted aprecia su negocio, darles cajas libres de cheques, carteras chequera, bolígrafos y calendarios. Dar una caja de cheques gratis a cada nuevo cliente que abre una nueva cuenta de cheques, o para los clientes existentes. Cuando los clientes visitan la sucursal bancaria, repartir las carteras talonario de cheques gratuitas, bolígrafos y calendarios en la ventana de la unidad a través o dentro del vestíbulo.