Funciones gerente de cuenta bancaria
Un administrador de cuenta bancaria suele ser la primera persona un nuevo cliente entra en contacto con en una sucursal bancaria. A veces, un administrador de cuentas se refiere como un representante de cuenta. Un administrador de cuentas tiene muchas funciones, incluyendo funciones de servicio al cliente y ventas. Aunque una gran cantidad de la banca se realiza a través de cajeros automáticos e Internet, el administrador de la cuenta bancaria todavía sirve un papel importante en la industria bancaria.
Reunirse con clientes potenciales
Un administrador de la cuenta bancaria se reúne con los posibles clientes para discutir sus necesidades bancarias y recomendar tipos de cuentas que serían apropiadas. Si un cliente decide abrir una cuenta, el administrador de la cuenta bancaria trabaja con él para configurar la cuenta.
Responder preguntas
Si un cliente tiene una pregunta o un problema con una cuenta, el administrador de cuentas responde a la pregunta, o los intentos de resolver el problema. Un administrador de cuenta bancaria actúa como punto de contacto en una sucursal bancaria de un cliente.
Vender nuevos productos
gestores de cuentas bancarias suelen vender nuevos productos bancarios a los clientes existentes. Un ejecutivo de cuenta periódicamente revisa su lista de clientes y determina si pueden beneficiarse de servicios adicionales que el banco ofrece. Un administrador de cuentas también se refiere a sus clientes a otros departamentos del banco, tales como el departamento de planificación financiera o en el departamento de hipotecas.