¿Qué es la soberanía del consumidor?

La soberanía del consumidor es una filosofía económica que sugiere consumo impulsa la demanda de negocios en los sistemas de libre empresa - sistemas en los que las empresas normalmente tienen derecho a entrar en una industria y competir de forma justa. Bajo la soberanía del consumidor, los consumidores exigen que las empresas tengan éxito mediante la compra de los productos y servicios que prefieren.

Desde un punto de vista empresarial, el término "orientación de marketing" se refiere a la respuesta de las empresas que operan con un enfoque centrado en el cliente. Las empresas aplican esta estrategia mediante la investigación, el descubrimiento de las necesidades y deseos de los clientes específicos y desarrollar y promover soluciones para que coincida con esos deseos. Las empresas que cumplen con eficacia las necesidades del mercado soberana tienen una mejor oportunidad de obtener un beneficio.