La definición de Micromarketing

Micromarketing es una estrategia que se dirige a pequeños segmentos de consumidores que tienen necesidades específicas para el producto que se comercializan. De ello se desprende la “calidad sobre la cantidad” viejo axioma con respecto a los datos de marketing. Este tipo de estrategia requiere información detallada sobre los clientes que era inaccesible antes de la era de Internet. Se ha convertido en una herramienta poderosa para las empresas grandes y pequeñas por igual para captar consumidores adaptan a sus productos y convertirlos en clientes fieles.

El concepto de Micromarketing es proporcionar un profundo nivel de satisfacción del cliente a una base de clientes más pequeño juego idealmente en lugar del enfoque de marketing de masas que requiere de gran volumen y resulta en una alta rotación de clientes. Micromarketing genera beneficios a través de la satisfacción del cliente. Se requiere una estrategia estrictamente controlado sobre las variables para optimizar sus objetivos. A menudo resulta en gastar más por cada consumidor objetivo, como el envío de muestras a los clientes selectivos a un costo similar a la ejecución de un anuncio en una revista que llega a un público mayor, pero no tiene una concentración tan alta de clientes probables.

Video: Micromarketing

Las cuatro P en micromarketing son producto, precio, ubicación y promoción. El desarrollo de una estrategia requiere identificar datos específicos acerca de los clientes. El precio del producto debe encajar dentro de sus hábitos de ingresos, estilo de vida y de gastos. La colocación se refiere a los canales de distribución, tales como una tienda minorista o catálogo en línea, y la logística de almacenamiento y transporte del producto desde el fabricante hasta el cliente. La promoción consiste en una combinación de estrategias de publicidad y ventas.

Video: Definición de dirección de marketing

En contraste con la comercialización masiva y la comercialización del lugar, micromarketing implica la investigación que va más allá de la demografía y en atributos reales, hábitos de consumo, estilos de vida y actitudes de los clientes objetivo. Utiliza tres categorías de datos: datos demográficos, los datos estándar relativos a la edad, sexo, estado civil, educación, ocupación, lugar de residencia y de tipo psicográficos, los datos relacionados con los hábitos de vida y de gastos, viajes, material de lectura, pasatiempos y opciones- comedor y Sociografía , los datos relacionados con la comunidad y las afiliaciones, como los partidos políticos, los sitios de redes sociales y los tipos de organizaciones del cliente al que pertenecen. Los datos se corresponde entonces contra atributos específicos del producto para identificar el cliente objetivo.

Video: Microentorno y macroentorno del marketing

Micromarketing depende de los datos recogidos a través de entrevistas con los clientes, que incluye aspectos específicos de la satisfacción del cliente y la probabilidad que existe para realizar compras futuras. Se trata de una función interpretativa de la relación entre el producto y el cliente que luego se traduce la estrategia en la táctica. Por ejemplo, las grandes empresas, tales como Panasonic, Wal-Mart y McDonalds, lanzan campañas en línea que consisten en los blogs testimoniales e invitar a los clientes en contacto con ellos con preguntas y comentarios.